深圳招聘

工作职责：
1、日常客服电话的接听，协调客户关系，解决客户需求, 为客户提供咨询及解答；
2、负责客户电话咨询记录、分类，分发给对应责任人
3、协助日常用户投诉处理，负责跟踪处理进展；

任职要求：
1、积极、主动、耐心、细致的处理激烈用户投诉；
2、抗压能力强、良好的心理素质；
3、有电信（含电信、移动、联通、银行）客服工作经验者优先；
4、有较强的工作责任感、事业心和团队精神。工作认真、仔细、踏实；
5、熟练掌握办公所需的相关office等办公软件及熟练电脑网络方面操作；
6、逻辑思维能力、沟通能力及文字表达能力优秀；
7、大专及以上学历，女性优先；

深圳市大疆创新科技有限公司成立于 2006 年，如今已发展成为空间智能时代的技术、影像和教育方案引领者。成立以来，大疆创新的业务从无人机系统拓展至多元化产品体系，在无人机、手持影像系统、机器人教育等多个领域成为全球领先的品牌，以一流的技术产品重新定义了“中国制造”的内涵，并在更多前沿领域不断革新产品与解决方案。我们以创新为本，以人才及合作伙伴为根基，思考客户需求并解决问题，得到了全球市场的尊重和肯定。目前，公司员工 14,000 余人，在 9 个国家设有 17间分支机构，销售与服务网络覆盖全球一百多个国家和地区。