深圳招聘

职位描述：

1.帮助最终用户解决计算机（台式机和笔记本）使用中遇见的常见问题及相关的技术问题，为用户提供解决方案；
2.收集客户反馈意见并且对维修满意度情况进行调查。给用户提供准确、规范、亲和的服务。

岗位要求：

1.2014年毕业、计算机、网络、电子、通信等相关专业；
2.对IT有一定兴趣，希望往这个方面发展；

技术要求：

1.了解PC机硬件知识，能够对常见故障进行排除，熟悉BIOS常规设置及功能；
2.掌握Window XP /Vista/Office等操作系统及软件的安装使用和常用设置；
3.基础掌握常用多媒体软件的应用及故障排除；
4.了解网络基础知识，能够独立排除上网过程可能遇到的常见故障。

        北京金道天成信息系统服务有限公司（以下简称：金道）专注于为中国本土及海外客户提供以管理服务为核心的IT运营外包服务。公司总部位于北京，在上海设有分支机构。

 
    十多年来，通过结合我们在百余家世界500强客户身上的IT外包服务实践，和自身国际化团队的IT运营及管理经验，金道不断完善以ITIL为基础的服务方法和流程，及多种自动化、可视化服务管理工具。目前，金道可以为客户提供100个坐席，7× 24小时、多语种的可视化IT服务台，服务网络覆盖大陆、香港、台湾共200座城市，专业服务团队达800人。

 
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