淘宝客服
深圳市宾利来科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-01-15
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1.打字速度快,一分钟能打60字以上。能同时与8个以上旺旺客户沟通!男女不限,有淘宝客服经验者优先。
2.高中或中专以上学历。身体健康,具有良好的人际能力和亲和力,善于表达和沟通,脾气好,一定要有耐心,能力可以在成长的过程中锻炼培养,要求诚实,细心,热情,开朗,认真,勤奋,务实,责任心强。熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰)
3.热爱网络销售事业,有着积极上进热情的心,不熟悉淘宝操作流程,不熟悉网络客服的不考虑。
4.售后处理:碰到问题特别是负面信息,能热情应对,站在买家立场帮买家第一时间解决。善于解决问题,可以独当一面解答顾客的各种咨询,以认真的态度和销售技巧促成交易。
5.具有较强的沟通能力和会话技巧,良好的服务意识和服务热情;
6.有自己的聊天风格,风趣幽默,热情开朗,能够打动客户,善于站在客户的角度考虑问题。 态度冷淡者,无责任心者勿扰;
7.有良好的服务意识,工作耐心细致,脾气温和,有亲和力,有耐心。亲和力较强者优先;
8.能承受较大的心理压力。善于自我调节心态,善问肯学,希望寻求更大努力空间;
9.团队合作意识佳,有较强集体荣誉感,综合工作能力突出;
10.兼职,频繁更换工作者,勿扰!
2.高中或中专以上学历。身体健康,具有良好的人际能力和亲和力,善于表达和沟通,脾气好,一定要有耐心,能力可以在成长的过程中锻炼培养,要求诚实,细心,热情,开朗,认真,勤奋,务实,责任心强。熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰)
3.热爱网络销售事业,有着积极上进热情的心,不熟悉淘宝操作流程,不熟悉网络客服的不考虑。
4.售后处理:碰到问题特别是负面信息,能热情应对,站在买家立场帮买家第一时间解决。善于解决问题,可以独当一面解答顾客的各种咨询,以认真的态度和销售技巧促成交易。
5.具有较强的沟通能力和会话技巧,良好的服务意识和服务热情;
6.有自己的聊天风格,风趣幽默,热情开朗,能够打动客户,善于站在客户的角度考虑问题。 态度冷淡者,无责任心者勿扰;
7.有良好的服务意识,工作耐心细致,脾气温和,有亲和力,有耐心。亲和力较强者优先;
8.能承受较大的心理压力。善于自我调节心态,善问肯学,希望寻求更大努力空间;
9.团队合作意识佳,有较强集体荣誉感,综合工作能力突出;
10.兼职,频繁更换工作者,勿扰!
公司介绍
宾利来科技发展有限公司总部设在深圳市宝安区龙华万众城展滔科技大厦。
企业使命:
为员工实现梦想;为客户提供最为优质、便捷的购物环境;为社会创造无限的共享价值。
企业价值观:
感恩——滴水之恩,必将涌泉相报。所有同仁立行要求学会感恩,懂得回报;
诚信——人无信不立,家无信必衰,国无信必危,宾利来无信必无发展。所有同仁立行要求养成诚实守信的良好品行;
专注——我们是平凡的,只是比别人多了一分专注,我们的力量源于对工作的专注,专注成就未来。
企业理念:
工作理念——比最勤奋的更勤奋,比最认真的更认真;
用人理念——能者最廉,庸者最贵,以人为本,唯才是用;
管理理念——由上而下的服务,由下而上的服从;
品质理念——人品成就产品,气度成就高度;
薪资理念——以无成果的报酬为耻,以有成果的报酬为荣;
节约理念——节约是净利的源泉,是赢利的推动力;
服务理念——一切为了顾客,为了一切的顾客,为了顾客的一切;
时间理念——时间=商机=价值
公司主页:
旗下淘宝三皇冠店:拍拍数码网http://123ppsmw.taobao.com/
旗下淘宝皇冠店:安卓数码http://52jdtx.taobao.com/
联系电话:0755-23083399-818 刘先生
企业使命:
为员工实现梦想;为客户提供最为优质、便捷的购物环境;为社会创造无限的共享价值。
企业价值观:
感恩——滴水之恩,必将涌泉相报。所有同仁立行要求学会感恩,懂得回报;
诚信——人无信不立,家无信必衰,国无信必危,宾利来无信必无发展。所有同仁立行要求养成诚实守信的良好品行;
专注——我们是平凡的,只是比别人多了一分专注,我们的力量源于对工作的专注,专注成就未来。
企业理念:
工作理念——比最勤奋的更勤奋,比最认真的更认真;
用人理念——能者最廉,庸者最贵,以人为本,唯才是用;
管理理念——由上而下的服务,由下而上的服从;
品质理念——人品成就产品,气度成就高度;
薪资理念——以无成果的报酬为耻,以有成果的报酬为荣;
节约理念——节约是净利的源泉,是赢利的推动力;
服务理念——一切为了顾客,为了一切的顾客,为了顾客的一切;
时间理念——时间=商机=价值
公司主页:
旗下淘宝三皇冠店:拍拍数码网http://123ppsmw.taobao.com/
旗下淘宝皇冠店:安卓数码http://52jdtx.taobao.com/
联系电话:0755-23083399-818 刘先生
联系方式
- 公司地址:宝安区龙华万众城展滔科技大厦416室
- 邮政编码:518000
- 联系人:龚小姐
- 电话:(0755)23083399-817