深圳招聘

工作职责：

• 在恒生银行的集成语音和视频的新的电话理财中心工作。
• 按照既定的程序、指引以及法规要求，通过视频互动提供优质、准确和高效的柜台服务。包括开户、账户服务、涉及非现金外汇兑换、行内和银行间汇款及本地结算/付款，
• 提供服务资费、账户交易记录等客户查询服务，并主动寻找机会推动零售银行业务的渠道发展，例如网上银行，电话银行，短信等。
• 积极主动地识别客户的财富管理需求，并以合适的方式推荐给销售团队。
• 为电话理财中心的日常营运提供支持，完成分配的其他任务或者特殊项目。
• 为电话理财中心的日常营运提供支持，协助柜台进行相关项目的用户测试、现场测试、和临时数据清理。按照管理层及监管机构要求提供定期和不定期报告。为业务流程的完善和风险控制等提出建议

招聘要求：

• 大专以上学历，经济学和商业管理专业优先。
• 有一年以上外资银行柜台操作经验者优先。
• 能灵活使用广东话、普通话以及基本英语会话。对计算机软件知识有一定的了解。
• 拥有令人愉悦的嗓音和友好的语调，能够在远程视频前保持长时间的专业形象。
• 具有较强的人际交往和沟通能力。愿意在银行业长期发展。
• 可按照工作排班表时间工作

恒生银行（中国）有限公司于2007年5月成立，为恒生银行全资附属公司，业务覆盖至珠三角、长三角及环渤海区域，同时辐射中西部地区。目前在内地20个城市设有分支行（包括北京、上海、广州、深圳、福州、南京、东莞、杭州、宁波、天津、昆明、厦门、成都、济南、佛山、中山、惠州、珠海、江门及汕头）。恒生银行的成功有赖于一群勤奋进取的员工为客户提供优质及专业的服务。员工乃本行最宝贵的资产，所以我们格外珍惜每一位员工及重视他们的个人职业发展。

恒生银行价值观是指：

 我们尊重差异
发掘不同观点
 
 我们携手共赢
不分彼此，密切合作
 
 我们勇于承担
恪尽职守，放眼未来
 
 我们全力以赴
稳步前行，把握机遇


如果您正在寻求一个多元化和富有挑战性的职业发展机会，如果您认可恒生银行的价值观，欢迎马上加入我们的行列，一起发展您的事业，开拓未来。具体招聘信息请登陆51JOB查看,或发简历至邮箱 HACNRECRUITER@HANGSENG.COM

请您在向我们提供个人信息前仔细阅读《职位申请人及非职员工作人员个人信息保护政策》。
 
Established on 28 May 2007, our wholly owned subsidiary Hang Seng Bank (China) Limited operates a mainland China network of outlets in Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Fuzhou, Nanjing, Dongguan, Hangzhou, Ningbo, Tianjin, Kunming, Xiamen, Chengdu, Jinan, Foshan, Zhongshan, Huizhou, Zhuhai, Jiangmen and Shantou.Our most treasured asset is our employees and that's why we care about their success as much as they do.

The value of Hang Seng Bank is:

We value difference
Seeking out different perspectives
 
We succeed together
Collaborating across boundaries
 
We take responsibility
Holding ourselves accountable and taking the long view
 
We get it done
Moving at pace and making things happen


If you are seeking a dynamic and challenging career, if you recognize bank's value, invest in your future by joining the Bank that will invest in you. Please login 51JOB website to seek more detail information, or you can send your latest cv to mailbox: HACNRECRUITER@HANGSENG.COM

英文版：To apply for a position in the Hang Seng Mainland China, all applicants or staff of third party vendors must read and acknowledge the following Personal Information Protection Policy for Job Applicant and Third Party Vendor's Staff carefully.
 
中文版：《职位申请人及非职员工作人员个人信息保护政策》适用于恒生中国的职位申请人及为我们提供服务的第三方工作人员。请您在向我们提供个人信息前仔细阅读本政策。