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客户服务专员

中国游戏中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责通过在线、电话、线上等方式处理玩家反馈的游戏问题并给与相应解答。
2、收集提交玩家的建议、BUG的汇总、反馈、跟进,并与玩家做好沟通。
3、负责线上活动的执行、监督和维护工作。
4、负责客户回访及满意度调查。

任职资格:
1、熟悉Office软件,有一定的计算机和网络操作基础,打字速度50字/分钟;
2、有较强的服务意识,较好的文字处理能力和语言表达能力,思维敏捷,善于解答客户的各种提问;
3、热爱网络游戏,愿意投身互联网行业(尤其是网游行业)长期发展,有丰富游戏经验的优先考虑;
4、具有高度的责任心,归属感和团队意识,踏实稳重,求知欲强;
5、具有平和的心态及良好的抗压能力,适应倒班工作时间。

公司介绍

 中国游戏中心网站于1999年2月成立,是国内最早一批在线棋牌类游戏网站,现已成为国内三大棋牌类游戏网站之一。目前,我们不但开发运营棋牌类休闲游戏,同时还研发、运营大型网游。我们的宗旨是:为用户提供多元化的休闲娱乐服务,为网民打造一个快乐的网上家园。

     中国游戏中心诚征游戏精英加入。欢迎热爱游戏,诚信负责、勇于开拓创新的专业人士加入我们!您将会得到充分发挥的机会,尽情施展才华,迅速提升个人价值。

工作地点:深圳市福田区

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