深圳招聘

岗位职责：

1、负责公司产品的售后维护、现场安装、客户培训；

2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；

3、处理客户技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；

4、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；

5、配合市场及研发做好客户交流工作。

任职资格：

1、专科及以上学历，计算机、电子、通信等相关专业；

2、1年以上工作经验；有一定的计算机操作系统、网络安全、数据库等技能，有较强的动手能力和判断问题及解决问题能力。具有通信知识或相关工作经验者、RFID行业从业背景者优先考虑；

3、具备良好的沟通能力、亲和力和团队精神，能经常出差，善于与客户沟通，发现需求、提出问题；

4、具有简单的软件开发知识，了解常用软件开发工具、体系架构的功能特点；

5、工作勤奋认真细致，学习能力强，肯吃苦，能承受压力，良好的抗压能力；

6、工作地点在深圳或北京，愿意服从安排，能适应短期出差。

    【公司简介】
     深圳航天科技创新研究院（简称“深研院”）直属于中国航天科技集团，是深圳市正局级事业单位、国家高新技术企业。深研院成立于2000年，前身是深圳国际技术创新研究院，于2007年由中国航天科技集团与深圳市人民政府、哈尔滨工业大学协议重组共建，开启了央企、高校、地方产学研合作的经营模式。
     深研院聚焦“信息技术”、“电力电子技术”、“新材料”、“智能装备”四个战略新兴产业领域，从事高新技术研发、科技成果转化、企业孵化、技术产品产业化等业务。深研院目前下设6个研究所（研发中心）、5个深圳市重点实验室、4个深圳市工程实验室、2个公共技术服务平台、1个院士工作站、1个博士后工作站。拥有4家控股产业公司和4家参股公司，形成了“研究院—研究所(联合研发中心)—专业公司”立体的管理构架。深研院人员规模近600人，已逐步创建成为一支以教授、博士为中坚力量的多学科的科研队伍。
    十余年来，深研院累计完成包括国家发改委战略性新兴产业发展专项、科技部国际合作项目、工信部等单位、国防及地方省、市级高水平人才引进团队（孔雀计划）、产业化技术攻关在内的各类科研项目千余项，经费几亿元；累计获得国家科学技术进步二等奖一项、中国人民解放军科技进步一等奖三项、二等奖两项、三等奖一项、省级科技进步一等奖一项、市级科技进步奖两项；累计申请专利354项，其中PCT36项，发明专利242项。
    深研院详细情况见官网
    【人才理念】
     深研院努力践行“自力更生、艰苦奋斗、大力协同、无私奉献、严谨务实、勇于攀登”的航天传统精神，充分发挥“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的载人航天精神，根据人才队伍具有高知识层次、高技术水平的特点，采用重点实验室-研究所-专业公司的科研产业化架构，把重大科研项目任务作为人才施展才华、提升能力的实践平台，注重在重大技术攻关中考察发现人才、培养人才，大胆选拔技术水平突出的科技人才参加重大科研项目研制，让他们在实践中成长；通过承担和完成不同层次的科研项目，培养锻造了一支以教授和博士为中坚力量的、作风优良、奋发有为、勇于创新、求真务实、业务精湛的优秀科研人才团队。
    深研院倡导“团结、拼搏、创新、开拓”为核心的企业文化，通过完善的培训体系、和谐的工作环境、丰富的文体活动和优良的人才发展环境，为人才提供广阔的事业发展舞台和具有竞争力的薪酬福利待遇，使企业和人才共同发展。
    深研院秉承“科技创新、以人为本”的宗旨、“人尽其才，为才识用”的用人原则，现面向海内外招聘人才，热忱期盼您加入我们的队伍！让我们借助粤港澳大湾区规划的东风，以创新为核心驱动，携手并进，将深研院打造为具有核心竞争力的高科技产业集团！

   【福利体系】
    深研院除了发放有竞争力的薪资及绩效奖金以外，还具备完善的福利体系：餐补+交通补贴+通讯费+过节费+公租房+体检+生日礼金+健身房等，并不定期举办多样化的文体活动（如：羽毛球赛、篮球赛、舞蹈班、瑜伽班等）以丰富员工的业余生活。
    工作时间：五天八小时，上午：8:30—11：30；下午：13:00—17：30。