深圳招聘

职位描述：
1、用旺旺等聊天工具和顾客交流，解答咨询，促成交易；
2、负责日常订单处理、售中快递查询、售后查件、投诉、退换货处理，确保快递及时妥善送达；
3、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；
4、执行运营部门的促销活动与活动信息反馈；
5、完成公司分配的其他与客服及销售相关工作。


任职要求：
1、有较强的学习能力；
2、头脑灵活，能处理突发状况；
3、能够接受晚班，每月半个月；
4、打字速度快，至少60字/分钟；
5、需要有超强的耐压能力及良好的心态，性格活泼开朗；
6、熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；
7、一年以上淘宝客服经验；

尚锐科技（ThinkRace）专注于提供智能的移动安全和健康监控解决方案，产品主要是智能定位手表，宠物定位器，车载定位器，自行车定位器等。公司重视研发，有40多人的研发团队，产品在同行竞争中处于领先位置。尚锐科技通过产品，平台，服务，数据一系列的布局，并且在产品中加入人工智能，创造真正智能安全定位产品，通过技术和市场的优势，逐渐发展成为行业的领头羊。

公司在海外市场有较高的知名度，已经和Orange, AirTel, STC,华为等知名的运营商展开合作,并且在印度班加罗尔成立市场支持和研发中心。公司的各种智能GPS定位器销售到70多个国家和地区，平台监控产品超过200万个，并且以每年30%的速度快速发展。

公司重视人才的培训和发展，提供大量的内部和外部的培训，并且为员工制定全面的职业规划，帮助公司的核心员工成为合伙人。公司努力转变成为一个新型的创业平台，采用更加有激励的分配制度，让努力的创造力的员工有更好的回报。公司提供舒适的办公环境，并为员工提供出国参展，学习，工作，旅游的机会。