深圳招聘

职责

1.对管理处主任负责并汇报工作。

2.负责所管区域的客户服务管理、档案管理、催缴管理费等工作。

3.协助管理处主任完成属下员工的绩效考核及培训工作。

4.负责及时、准确、合理地处理业户的投诉。

5. 负责对各类服务效果的回访工作，了解业户对服务的需要、建议及批评并及时采取措施处理，最大限度地建立与业户之间的良好关系。

6.与公司法律顾问保持联络,及时提供业户欠费依据,完成公司交办的管理费清欠工作。

7.负责管理处质量体系文件的编写。

8.负责落实大厦文化宣传等方面的工作。

任职资格

1、大专以上学历，持有物业管理上岗证；

2、具有2年以上物业管理或客服管理工作经验，有一定的应变能力和高度的责任感，善于沟通，有较好的团队精神；

3、熟悉客服管理流程和ISO9000在客服工作中的运行；

4、熟练应用计算机，了解物业管理行业的相关法律、法规；

英龙集团自1983年成立以来，一直秉承自强、海纳、稳健、责任的经营理念，经过近三十年的发展，已成为一家集建筑建造、地产置业、物业服务、新兴产业等领域投资的多元化经营金融和产业控股集团。目前旗下拥有6家分公司、4家全资子公司，企业注册资金20010万元，总产值超百亿元。
作为最早一批起步并扎根于深圳的民营建筑地产企业，在建筑领域，凭借着领先的施工技术，获得房屋建筑、市政公用总承包一级，地基与基础工程、土石方等7项专业承包一级，以及多项专业承包贰级资质，参与了深圳众多重点项目的建设并荣获了多项省优、省金匠奖、市优等荣誉称号，2009年对口援建项目—陇南人民医院工程获得了2010-2011中国建设工程最高荣誉奖项——鲁班奖！
凭借着雄厚的资金实力和土地储备，英龙集团在地产开发领域迅速扩张，致力于打造珠三角地区品牌地产企业，所开发建造的英龙商务大厦项目外立面BOX设计荣膺大奖，企业荣获“诚信3A企业”、“最具创新地产企业”等荣誉。未来，广州四星级酒店项目、东莞虎门旧城改造、塘厦高尔夫学院及旧城改造等大型项目蓄势待发，英龙集团已融入了所在城市的发展之中。
英龙坚持以人才竞争为导向，面对知识经济的浪潮，我们以人为本，以人才为企业之根，以创新精神和人文关怀为人才提供发展空间，搭建成就人才、成就事业的宽广舞台。目前，集团共有各类高中级职称的工程、经济、会计、统计、投资等专业人员300多人。
回首企业发展历程，英龙人自强不息，凭借踏实严谨的作风、勇于创新的信念让英龙不断攀登新的高度；英龙人厚德载物，在得到社会各界关怀的同时，将社会使命融入到企业发展战略之中，回馈社会的脚步从不停止。在机遇与挑战共存的未来征途上，英龙人更将以团结务实、科技创新的企业精神，创造英龙新的辉煌！