深圳招聘

1. 负责对模块员工工作任务（包括考勤）的安排考察和建议提拔任用、优化；
2. 落实公司相关制度和要求，负责监督检查、指导模块员工工作、仪容仪表、纪律，查处违规违纪并纠正措施；
3. 负责对模块员工进行相关知识培训和指导，提高员工工作积极性和业务素质，提高服务水平；
4. 负责服务通告信息的编制，经审核后发布，发布后信息的整理、归纳和备查；
5. 负责组织业主对服务意见的收集与服务满意率的征求、统计、分析和回复工作；
6. 处理和解决业主对物业服务意见，发现对业主意见的处理工作已经超出职权范围时应当及时向上级报告；
7. 负责保持与对物业服务有意见住户的沟通，建立书面的业主单元号清单、意见内容、处理进程、欠费情况等信
息，并负责随时更新这些内容；
8. 协助服务中心主任处理业主对物业服务的重大意见或投诉，每月对业主投诉进行汇总和分析；
9. 负责对所有突发事件事中和事后的跟进服务，并亲自赴现场与业主保持沟通，处理职权范围内的事务，当事态
比较严重时应当向主任报告并协助主任处理事务；
10. 对客服前台日常收费工作监督检查，根据规定组织客服人员催缴各项物业服务费用，完成物业费收缴目标；
11. 负责协调服务中心内部各模块之间的沟通，协助服务中心主任做好和地产公司、政府等外部单位的联络工作；
12. 负责策划社区文化活动、撰写活动方案，经主任审批后组织实施；制定节假日美化装饰方案并组织、安排布
置，活跃节日气氛；
13. 按公司规定，负责组织实施各项有偿增值服务，公布服务内容和价格，并跟踪服务实施效果；
14. 完成上级交办的其他工作。

公司简介：深圳市盛孚物业管理有限公司成立于1995年8月，为国家一级资质企业；机构设置：行政部 人力资源部 保安保洁部 工程技术部 财务部 企管部 市场经营部。在上海、天津、海南、成都、广西、广州等地设有分公司；管理类型：高层商住楼、别墅花园、写字楼、商场、多层花园小区等共40多个管理项目，管理面积400多万平方米，员工总数2000多人。