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设计师品牌高端女装，淘宝5钻C店 APONOW

客服工作内容：

通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；负责进行有效的客户管理和沟通；负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；负责发展维护良好的客户关系；负责组织公司产品的售后服务工作；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；负责进行有效的客户管理和沟通；负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；负责发展维护良好的客户关系；负责组织公司产品的售后服务工作；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。售后善后的工作非常重要，要想得到顾客的满意评价，必须要做到这点，真真正正地去了解淘宝客服的工作内容。

公司成立15年以来,致力于时尚女装面料和服装的设计研发,生产,销售,产品主要针对欧洲中高端品牌时装市场以及国内高端品牌公司,现因公司业务迅速发展的需要, 诚聘以下各类人才，有意者请将个人简历、学历证书及身份证复印件及本人近期照片材料，按下述方法之一投递简历：
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