客服助理
深圳市威玛特办公设备有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2013-12-06
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求:同等工作经验,善于沟通、责任心强、售后服务意识强;
岗位职责
1、接听客户来电,对其提出的问题及要求做出热情细致的解答;
2、对客户需求进行挖掘,促进销售,向客户推介公司代理的产品及服务;
3、根据客户需求及机器状况在必要时开出派工单安排技术员进行上门服务,非必要上门服务的要求客户送修,节约服务成本;
4、管理客户资料,按不同要求将其分级,区分层次跟踪服务;
5、完成上级交办的其他工作。
公司介绍
深圳市威玛特办公设备有限公司成立于1995年10月,属OA领域“长寿型”企业。公司总部坐落于深圳市最繁华的华强北商业街上。公司秉承“诚信经营”的原则,在全国OA行业内享有很高的知名度,并先后取得松下、三星、夏普、佳能、科美、兄弟等品牌传真机、打印机、复印机、多功能一体机的代理权,多次取得全国前十名的不俗业绩。成为三星、松下、佳能、兄弟的授权维修站,更成为全国第一批“五星级”三星售后服务中心。1997年获得深圳市技术监督局颁发的二级企业证书。
1998年起,公司先后成为山姆会员店、沃尔玛(中国)、顺电、国美电器、麦德龙(中国)等大型商场办公设备商品的主供应商,并积累了数以万计的客户。为了提供优质的服务,“威玛特”建立了一支占总人数一半以上的,由十多名工程师、数十多位技术员等组成的高素质售后维修服务队伍。
“提升办公品质”是全体威玛特人的奋斗目标和心愿!威玛特始终以一种“爬坡进行时”的姿态,不断登上新的高峰!为员工提供不断学习成长空间的同时,为企业创造价值,达至员工与企业的共赢。
1998年起,公司先后成为山姆会员店、沃尔玛(中国)、顺电、国美电器、麦德龙(中国)等大型商场办公设备商品的主供应商,并积累了数以万计的客户。为了提供优质的服务,“威玛特”建立了一支占总人数一半以上的,由十多名工程师、数十多位技术员等组成的高素质售后维修服务队伍。
“提升办公品质”是全体威玛特人的奋斗目标和心愿!威玛特始终以一种“爬坡进行时”的姿态,不断登上新的高峰!为员工提供不断学习成长空间的同时,为企业创造价值,达至员工与企业的共赢。
联系方式
- 公司网站:http://www.oa-china.com
- 公司地址:深圳市福田区上步工业区205栋4308室
- 邮政编码:518012
- 联系人:郑小姐
- 传真:(0755)83215855
- 电话:(0755)83320006