深圳招聘

岗位职责
1. 负责部门业务流程及组织结构的制定、优化、以及监督和执行
2. 负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标
3. 人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作
4. 负责客服部投诉和内部处罚的处理
5. 协助上级完善质检岗规章制度、服务质量监控标准、服务质量奖惩条例
6. 抽查质检专员的质检报告，保证质控成绩客观、公平、公正

任职要求：
1. 大专及以上学历，2年以上客服管理经验
2. 沟通能力强，有责任心，具有团队合作精神
3. 工作认真负责，具有亲和力，能承受较大的工作压力
4. 善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量
5. 熟练使用Word/Excel等办公软件

    乐富公司以云南为总部和枢纽核心，着力搭建面向东盟的跨境人民币收单和金融增值服务平台。
公司拥有自主开发的银行卡收单系统功能平台，将通过与国内多家银行、银联以及海外相关银行卡组织的合作，形成强大的人民币收单业务和运营体系，着重拓展全国二、三、四线城市的银行卡收单市场，并借助于昆明“东连黔桂通沿海，北经川渝进中原，南下越老达泰柬，西接缅甸连印巴”的独特区位优势，面向东南亚和南亚各国，进行人民币跨境收单业务。
公司拥有完整的线上线下支付产品融合的解决方案，并为集团公司的小额金融信贷、物流金融POS收单和供应链融资等业务提供稳定的基础清结算平台。
公司将秉承“创新、开放、分享”的理念，在国家金融管理机构的支持和监管下，紧密围绕海内外的商户和持卡人的核心服务需求，提供安全、灵活的支付产品及金融增值解决方案。