深圳招聘

主要职责：
1、客户投诉处理：负责与问题客户的沟通,了解客户需求，汇总信息及时向上汇报，根据上级指示及时与客户反馈处理意见，并跟进处理进度，及时完成投诉台帐的记录,建立投诉客户档案，并做好资料管理工作。
2、客户管理：完成成交客户相关信息的收集及归档，及时更新成交客户的信息，配合销售服务，入伙前模拟验房工作的组织、总结、反馈及相关配合工作的完成，入伙后遗留问题处理进度的跟进。

任职要求：
1.学历和专业背景要求（含资格证书要求）
学历和教育背景：大专学历，市场营销、工民建、心理学、文秘相关专业优先。
2.工作经历：
2年以上客服工作经验。
3.技能要求：
（1）基本技能：良好的语言表达和沟通能力。
（2）业务技能：较强的服务意识、沟通能力。
（3）计算机技能：熟练掌握各种办公软件。
其它技能：房地产基础知识，房地产政策与法规，消费心理学。

深圳市联投置地有限公司（以下简称“联投置地”），是深圳市中投投资控股有限公司旗下子公司。经过近几年的发展，秉持“以诚为信、以筑为行”的经营理念，不断成长壮大，现已形成旗下拥有商业地产运营管理、国际高端商务酒店经营管理及专业市场经营管理的多元化综合性发展地产企业。
联投置地于2012年正式成立，专业从事房地产开发，目前总资产达40多亿元，累计开发及正在开发的建筑面积已超过100万平方米，土地储备总量近70万平方米，作为中投旗下地产业务旗舰，联投置地肩负着地产开发领域的领航使命，专业从事住宅地产、商业地产及大型城市综合体的开发与运营，并在项目的不断开发过程中，为社会发展不断创造出优质产品，始终做社会与市场都认可与信赖的优秀企业。
“联投东方”项目是联投置地着力打造的首个大型城市综合体开发项目，同时是深圳市宝安区的重点城市更新、区域产业升级的大型项目，政府已将其列入2012年度重大项目之一。项目地处深圳市宝安区松岗片区，分五期进行开发，目前一期、二期已竣工交付并取得了良好的市场口碑，旗下达5万平方米的综合商业项目联投东方PARK及近3万平方米的联投东方万怡酒店相继开业，二期商业街即将启动，整体竣工后将成为松岗片区***的集高端住宅、商务公寓、星级酒店、企业办公、国际商业于一体的全业态综合体。
联投置地将通过“联投东方”不断推进区域内的城市更新建设，将本项目着力打造成为松岗城市化进程中具有里程碑式意义的项目，为塑造新的城市中心，体现现代化城区都市新形象而发挥作用。此外，正在研究立项准备开发的多个地块项目也都在联投置地的紧密调研之中进行着，这些都为公司带来了更加广阔的成长与发展空间。
“见筑城市未来，融创生活可能”，联投置地就是怀着这样的事业理想和对建筑的浪漫情怀不断为城市的进步而努力着！
在未来的日子里，公司将与大家一起共怀理想，筑梦未来！