呼叫中心招聘经理
上海尊悦尚辰电子有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-03-05
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、完善企业招聘制度、招聘体系及招聘流程;
2、分析公司人力资源需求,参与制定招聘计划并组织实施;
3、拟定招聘方案,组织实施招聘活动;
4、甄别、选择、建立和维护合适的招聘渠道;
5、进行工作分析,完成职位说明书以及简历甄别和招聘测试、面试、筛选、录用等;
6、制定招聘预算并控制执行;
7、分析、评估招聘效果;
8、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
任职资格
1、人力资源管理或相关专业大专以上学历;
2、两年以上人力资源管理经验,有呼叫中心人员招聘工作经验;
3、熟悉招聘流程,熟练运用各种招聘工具和手段,丰富的招聘经验及技巧,熟悉国家相关法律法规;
4、具有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识;
5、优秀的语言表达及沟通能力,协调能力、亲和力和明锐的洞察能力和分析判断力。
6、必要条件:有呼叫中心行业从业经验
7、了解4PS-SSE(4PS联络中心国际标准内审认证协调员)或4PS-CCM-Manager (4PS联络中心国际标准管理人员职业资格)者优先;
公司介绍
公司简介
上海尊悦电子科技有限公司是一家定位于豪华品牌汽车用电子产品的集成设计、销售和技术服务的集团性企业,同时公司在电子商务、互联网等领域均投资有下属企业。
上海尊悦电子科技有限公司在呼叫中心行业、电子信息行业、金融等多个行业投资实体,在全国各地拥有数千座席的呼叫中心。通过合营与外包,主要为众多著名企业提供技术支持、客户服务等服务工作。
(一)上海尊悦的精神 ---服务创造价值
(二)上海尊悦的价值观 ---忠诚、友爱、团队、专业、创新
(三)上海尊悦的管理观 ---以事给人,以人给事。
(四)上海尊悦的人才观
识才观:德先能后,适合岗位的就是人才;
用人观:以人为本,用人用长,用才得尽;
育才观:责任,上进,点滴进步,持续以恒。
(五)上海尊悦的经营观
1)专注于主业,先强后大,持续经营和发展;
2)居安思危;
3)变是不变,主动应变;
4)服务是销售的开始。
(六)上海尊悦的服务观
1)客户至上,诚信负责;
2)态度第一,换位思考。
(七)上海尊悦的宗旨 ---服务创造价值,努力为消费者提供尊贵愉悦的驾乘乐趣。
(八)上海尊悦的愿景目标 ---以服务为核心,创造一流的服务企业和品牌。
(九)上海尊悦的誓词
忠诚第一,谦虚好学,爱岗敬业,积极进取,创新变革;树公司形象,创服务品牌,我们与时代同步,为创美好未来,作出自己的贡献。
上海尊悦电子科技有限公司是一家定位于豪华品牌汽车用电子产品的集成设计、销售和技术服务的集团性企业,同时公司在电子商务、互联网等领域均投资有下属企业。
上海尊悦电子科技有限公司在呼叫中心行业、电子信息行业、金融等多个行业投资实体,在全国各地拥有数千座席的呼叫中心。通过合营与外包,主要为众多著名企业提供技术支持、客户服务等服务工作。
(一)上海尊悦的精神 ---服务创造价值
(二)上海尊悦的价值观 ---忠诚、友爱、团队、专业、创新
(三)上海尊悦的管理观 ---以事给人,以人给事。
(四)上海尊悦的人才观
识才观:德先能后,适合岗位的就是人才;
用人观:以人为本,用人用长,用才得尽;
育才观:责任,上进,点滴进步,持续以恒。
(五)上海尊悦的经营观
1)专注于主业,先强后大,持续经营和发展;
2)居安思危;
3)变是不变,主动应变;
4)服务是销售的开始。
(六)上海尊悦的服务观
1)客户至上,诚信负责;
2)态度第一,换位思考。
(七)上海尊悦的宗旨 ---服务创造价值,努力为消费者提供尊贵愉悦的驾乘乐趣。
(八)上海尊悦的愿景目标 ---以服务为核心,创造一流的服务企业和品牌。
(九)上海尊悦的誓词
忠诚第一,谦虚好学,爱岗敬业,积极进取,创新变革;树公司形象,创服务品牌,我们与时代同步,为创美好未来,作出自己的贡献。