深圳招聘

任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限，30岁以下；
2、女士身高165cm以上，男士身高175cm以上，形象气质佳，具有一定的亲和力；
3、5年以上房地产公司客户服务管理经验，3年以上客服团队管理经验，至少有2年以上完整房地产项目客服服务经验，有大公司或成功客服管理经验者优先；
4、熟悉房地产开发运作流程，对房地产各阶段客服服务要点有较深的理解；
5、有较强的服务意识及危机事件处理应变能力；
6、能与顾客顺沟通，能够理解对方的需求，能根据客观需求及时行动；
7、沟通协调能力强，责任心强，工作耐心，抗压性良好。
工作职责：
1、负责日常客服人员的培训及团队管理；
2、负责项目现场的接待方案的制定与执行及简单的项目咨询工作；
3、搜集、反馈、存档客户投诉处理及意见；
4、做好客户满意度调查与回访活动；
5、对组内的客服人员进行服务礼仪的培训及业务培训，并定期考评；
6、为会员提供咨询、礼品赠送、会员搜集等服务；
7、完成上级领导交代的其他工作。

       深圳港安房地产有限公司成立于1993年，是一家大型的房地产开发企业。公司经营项目主要集中在深圳市龙岗区，开发建设面积达200万平以上，产品业态涉及高端住宅、城市综合体及商业地产。
       自创建以来，公司奉行“信誉至上、质量第一”的宗旨，追求客户的信任和满意；坚持“以人为本”的管理理念，主张、倡导简单的人际关系，致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围；重视工作与生活的平衡；为员工提供可持续发展的空间和机会，鼓励员工和公司共同成长，用个人和团队的共同智慧来努力、拼搏并分享公司未来发展的成果。
        基于公司发展规模日益扩大，现诚聘各类英才。