诚招通讯客服专员
深圳市华宇天下科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
粤语良好 - 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客户代表
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、高中学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟悉通讯产品(400电话、网络传真等)优先录取。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
优厚待遇:
1、行业高底薪+高额提成+累积续费提成+绩效奖金=长期稳定的高收入
2、舒适的工作环境,人性化的管理,完善的培训学习体系,广阔的晋升机会,表现优秀者一年内可提升为组长
工作时间:(8:30-12:00,13:30-18:00)
周一至周五,双休,享受国家法定各类假期;基本无责任底薪1800-2200元+行业高提成+高奖金。
因面试通知较多,无法一 一查看, 有意者可带个人简历、身份证等相关证件直接到我公司面试!
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、高中学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟悉通讯产品(400电话、网络传真等)优先录取。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
优厚待遇:
1、行业高底薪+高额提成+累积续费提成+绩效奖金=长期稳定的高收入
2、舒适的工作环境,人性化的管理,完善的培训学习体系,广阔的晋升机会,表现优秀者一年内可提升为组长
工作时间:(8:30-12:00,13:30-18:00)
周一至周五,双休,享受国家法定各类假期;基本无责任底薪1800-2200元+行业高提成+高奖金。
因面试通知较多,无法一 一查看, 有意者可带个人简历、身份证等相关证件直接到我公司面试!
公司介绍
深圳市华宇天下科技有限公司是一家专注于智能办公系统的高新技术企业,是一家专业的智能办公应用解决方案提供商和服务平台。致力于为客户提智能办公系统,华邦云、销售易、联络易等业务,为企业更方便的管理员工及客户,为客户提供更优质的服务,是国内最值得信赖的智能办公服务平台。公司自成立以来,一直与华邦云、销售易、联络易等行业企业均保持着长久良好的合作伙伴关系.
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳福田岗厦地铁A出口彩虹大厦26D