深圳招聘

岗位职责：
1，为终端用户提供桌面技术支持 ,
2，通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案
3，根据有关规定记录每一个服务要求 ,
4，分析和决定问题的优先级别 ,
5，能够准确的把问题派送到相应的支持组
6，及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认
7，对新的项目予以支持和管理的工作

岗位要求：
1，专科以上学历,英语专业以及计算机相关专业优先,
2，具有流畅的日语和英语口头表达能力，英语四级或以上、具良好的交谈及写作能力(英语能力优秀优先考虑)
3，良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯
4，熟悉Windows操作系统,Office软件,对Internet以及网络连接有一定的了解
5，具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神，能承受压力,能够处理各种紧急的情况,能接受加班工作
6，能接受轮班工作,有倒班，晚班可报销打的车费，并有补贴。

武汉启晨科技有限公司成立于2010年，位于中国自主创新示范区——中国光谷。是一家专业从事于移动互联网APP开发和人力输送的高新科技企业，旨在帮助企业、个人便捷、高效地打造各类移动互联应用平台。 公司在多年运营过程中积累了丰富的行业经验，沉淀出了手机商城、移动OA、手机视频直播、社交聊天等成熟APP产品。涉及电商、旅游、交通运输、医疗卫生、教育等众多行业、领域。主要合作伙伴包括：中国移动、中国联通、中国电信、中科院、长沙黄花机场、中兴通信、富士康集团、赛博商贸等国内外知名企业。在项目上，团队一贯遵循“以市场为导向，用户体验为中心的”的核心价值观，加之以CMMI3标准的标准化项目管理流程。本着立足于用户需求，服务于行业应用的原则，不断为各行业客户带来全新的移动应用技术体验。