深圳招聘

岗位职责：
1.负责接听客户来电,并记录相关信息；

2.帮助客户解答问题，登记客户资料；
3.了解客户服务需求，做好指导和服务工作；

4.根据客户需求，协助主管处理手机或手机配件售后维修工作；

5.负责协助各部门对客户投诉的原因进行调查；

6.完成用户送修手机的故障诊断及修复；

7.及时回复客户售后邮件；

8.协助主管完成其他临时性工作。

任职要求：
1.大专以上学历；

2.英语听、说、读、写熟练；
3.一年以上数码类产品工作经验；
4.有较强服务意识；
5.计算机操作熟练,熟悉Office等办公软件；
6.有良好的沟通能力，语言表达能力，反应敏捷；
7.有责任心和工作热情；
8.有敬业精神，工作主动、细致，富有责任心；
9.有良好的职业素养、合作意识和团队精神。

      深圳思特创远有限公司自2008年成立至今一直为国外知名品牌提供通讯数码类产品的ODM和OEM，为ZOPO手机海外运营公司，专门负责ZOPO的海外市场运营，成功在德国、意大利和西班牙开设专卖店， 合作伙伴遍布南美、欧洲、俄罗斯、东南亚等几十个国家。
 
    公司坚持以“客户为中心”，立足客户的需求，诚信经营，全心全意为客户提供全面周到的优良服务。公司推行“以人为本”的人才策略，秉承“严谨、创新、责任”的企业宗旨，现公司广纳社会英才，为员工搭建施展才华的平台，提供培训与发展的机遇，同时乐为公司以双赢为目标，凭借卓越的技术创新能力、质量管理能力、策略营销能力和系统控制能力，将继续不断地提升自我，与各方伙伴紧密合作，携手共进，为成为中国通讯制造行业国际化领军品牌而备进，共同开创美好未来。