深圳招聘

岗位职责：（手机售后客服）
1.负责把公司及部门的决定及政策及时传达给客户；
2.受理客户投诉，并把各项投诉进行归档，且要及时通知相关人员，协助处理客户投诉事件；
3.协助技术技术人员完成全国技术支持工作。

4.客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5.负责劳务费帐目的核算，真实性的审核。
6.完成上级安排的其它工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

创立于2000年的深圳市吉祥星数码科技有限公司 ，总部位于深圳经济特区，广泛涉足数字视听、通信导航、汽车电子等众多领域；公司已在全国建立完善的品牌服务机构以及销售管理团队，产品远销欧美、非洲、以及中国内陆沿海等众多地区；秉承"科技创新生活、英才锻造品牌"的企业经营理念，吉祥星数码已经发展成为集研发设计、生产销售于一体的大型高科技明星企业。公司旗下位于裕景泰工业园的生产加工基地，拥有一整套先进的数字化加工设备机群，使得吉祥星数码成为世界众多跨国集团的首选OEM加工生产商。

    在吉祥星数码，人才是产品不断更新和延伸的源动力。吉祥星数码拥有一支勇于创新、勤奋敬业、高素质的研发人才队伍，科学用人的灵活机制，和层层递进的用人制度，给吉祥星数码带来了无穷的活力；一流的设备和精湛的工艺是产品规模化的基础， 伴随着世界经济的快速发展，高精度、智能化的科学调度和监控已经成为了降低运营成本的重要因素。研发和生产高性价比、高精度、满足不同客户群体的数码电子产品是吉祥星数码快速崛起的基石，每个月，吉祥星数码都有一系列综合性能优越的导航产品推向市场。

    我们认为，科学化的管理营销是企业不断成长的根本保障。吉祥星数码拥有一支经验丰富、睿智前瞻的决策管理层，以及作风硬朗的精英营销团队，持续不断的为客户提供最人性化的产品和服务。目前，吉祥星数码在华东、华南、华北、华中、以及香港等地区均建立了完善的售后服务分支机构，完全满足不同地域的客户需求。 吉祥星数码正朝着产品多元化、技术尖端化、经营国际化的方向发展；不断追求更高品质的产品和服务，是每位吉祥星数码人的共同愿望。面对新的机遇和挑战，吉祥星数码愿与各方精诚合作，携手征战全球市场，共同创造辉煌的明天！