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客服主管

深圳爱淘城网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:
1、负责部门新员工培训,邮件培训,制订培训考核方针流程;
2、与营销部采购部品质部等外部门进行沟通,反馈售后问题,提升产品品质,确保账号稳定;
3、协助经理带领团队制定并完成负责各语种账号的工作计划及目标
4、协助部门经理做好相关工作计划及实施方案,建设高战斗力的团队。
任职资格:
1、23-40岁,大专及其以上,英语或者国际贸易专业优先,
2、英语6级及其以上,熟练使用操作word、excel、,PPT办公软件;
3、3年及其以上外贸客服工作经验,含1年以上客服培训工作经验。

公司介绍

爱淘城(ATC)是拥有全新营运模式的电子商务公司,集产品销售、国际仓储和物流为一体,提供多元化、全方位合作的B2C电子商务公共平台,为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务,把销售、物流、支付和客户关系管理都集中到一个平台上,速度快,风险小,从而实现供货商、销售商和客户之间的对接以及整个交易过程有机的结合。
爱淘城(ATC)总部位于电子商务高速发展的城市—深圳,并在德国、美国、英国、澳大利亚均设有营销运作分公司,在亚太地区设有区域型、多点式的采购中心,拥有庞大的产品供应链体系。

联系方式

  • 公司地址:宝城六区资安商务大厦1902室
  • 邮政编码:510000
  • 联系人:陈小姐
  • 电话:(0755)29993130-8020