深圳招聘

岗位职责：

1.负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训；制定客户服规范、流程和制度； 全方位优化客户服务质量；
2.合理安排客服、售后人员工作，负责客服工作分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接；
3.处理突发情况，制定预警机制和处理方法；
4.定期对用户进行回访；
5.发货流程对接优化；

岗位要求：

1.1-3年的客服经验，有3C类网上商城领域从业经验者优先；
2.较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题，可以适应适当的加班；
3.良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
4.普通话标准。表达能力、亲和力强，有耐心，有上进心、学习能力强；富有创业精神；

    Noxus是一家全新概念的移动互联网公司，汇聚来自于腾讯、360、百度、创新工场、三星、摩托等行业巨头的业界精英，并得到多家知名移动互联网巨头公司及VC投资，诚邀有识之士共同参与，打造颠覆式的移动互联网产品体验。
  
    Noxus总部位于时尚潮流风向标——北京三里屯Village，同时在深圳518设计之都设有极具艺术风格的设计分公司。

    Noxus认为公司成功的核心在于优秀的人才，我们对于优秀人才无限渴望；移动互联网时代产品的核心，在于设计、美学和体验，只有三者合一的产品，才能真正满足用户的需求！为此，我们针对有志于创造顶尖移动互联网产品的优秀人才，提供业内顶尖的办公环境、薪酬福利体系以及互联网前所未有的股票奖励机制！