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订餐网站电话客服

上海微创软件股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

中国排名第一的订餐平台网站,率先提出C2C网上订餐概念,整合线下餐饮品牌和线上网络资源,为线下餐厅提供一体化运营的解决方案,加盟餐厅已超过20,000家。
顾客可以方便地通过手机、电脑搜索周边餐厅,在线订餐、享受美食。该订餐平台高峰日交易额超过300万,在线交易规模达到10亿元。
总部位于上海,分公司遍及北京、杭州、广州、天津、苏州、哈尔滨、福州、深圳、南京、长春、厦门等大城市,网站运营团队规模达到200人。

岗位职责:
饿了,想要网上订餐么?我们将为追求美味,却又无暇排队下馆子的都市白领族,提供便捷、稳妥的电话跟踪服务(无需外出送餐):

逾时订单提醒:使用电话方式,进行订单有效性确认,必要时去电餐馆告知网络系统中的逾时订餐单;
订单转移提醒:电话通知将因逾时而无法完成送餐的顾客,建议其再行选择餐馆重新订单。

岗位要求:
1. 具备大专或以上学历(或正于自考大专中)
2. 普通话标准,表达流畅得体
3. 以最敏捷的动作、最殷勤的声音,回电每一位翘首以待送餐的顾客
4. 能用最有效的方式,使用电话系统和电脑
5. 5x8工作制:11:00-20:00(综合工时排班)

薪酬福利
1. 五险一金全数缴纳
2. 与您一同成长的绩效奖金
3. 最新鲜的美食地图信息及评价

公司介绍

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。

联系方式

  • Email:hrrtbj@wicresoft.com
  • 公司地址:上海浦东新区陆家嘴滨江中心N3座滨江大道5169号