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客服专员/助理(非技术)

深圳双开颜金融配套服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    英语一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

工作职责:
1.通过QQ在线及时解答和回复客户的业务咨询及疑问,引导客户了解公司相关背景和产品;有针对性的开发和营销潜在新客户。
2.通过400电话及时接听客户的咨询电话,引导和营销客户了解并投资公司理财产品。定期或不定期的对新老客户进行电话回访。
3.维护公司的官方QQ群,维系客户关系。
4.记录和反馈客户提出的需求和建议,及时汇报上级领导,积级提出改进意见和建议。
5.听从上级领导的工作安排和调度。
岗位要求:
1. 中专以上学历,经验不限,年龄不限;
2.具有良好的职业道德和正确的服务思想,一切以客户为优先的思想意识,全心全意为客户服务,维护公司形象。
3.普通话标准、流利,声音甜美。
4.熟练操作office办公软件,熟练的电脑操作和网络常识;使用输入法,打字速度达60字/分以上。
5. 半年以上互联网电子商务,P2P从业经验,或呼叫中心工作经验,喜欢从事互联网金融行业;
6. 学习能力强,具备团队合作精神。
7. 能够适应周六或周日值班(公司实行调休制,大小周调休)。

公司薪酬福利:具有竟争力的薪酬+五险一金+过节福利

公司介绍

     深圳双开颜金融配套服务有限公司主要经营范围有:投资咨询;对企业进行股权投资;投资兴办实业;融资租赁;票据融资;供应链管理等。
  公司秉承“诚信、平等、合作、双赢”的经营原则,为各大中小型企业提供金融服务,为企业解决融资难等问题。近年来我公司一直致力于为进出口企业提供设备融资、应收货款’信用证融资、发票融资等资讯与服务,真正做到为企业解决融资难等问题。使企业扩大生产,提高销量,增强国际竞争力,实现我公司与企业之间共赢发展!