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客服专员/销售助理(国企)

深圳市易图资讯有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:
1、接听客服电话,解答客户对网站使用的各方面问题,及时处理;
2、定期进行客户回访,掌握客户使用情况,需求,意见和建议,并总结分析,及时反馈到有关部门,为公司产品和服务的改进提供依据;
3、各类营销报表制作;
4、公司交办的其他事宜。

岗位要求:
1、具备良好的心里素质和沟通能力,有电话销售经验优先;
2、对房地产行业、互联网行业有一定的认识,对数据比较敏感;
3、有客服经验,能独立处理客户问题;
4、声音甜美,对客户有耐心,有责任心,应变能力强;
5、具有敬业、诚信、良好的团队合作精神,精神面貌佳,能服从团队管理。

福利待遇:
1、薪资待遇:底薪+奖金+补贴
2、国企丰厚福利:社会保险、公积金、企业年金、过节费、健康体检等
3、丰富的文体活动
4、工作满2年表现优秀者可转深圳户口
5、绝佳的内部培训:公司定期举行内部培训,提升员工能力
6、职业晋升机会:公司按能力和业绩来给予晋升机会

公司介绍

    深圳市易图资讯有限公司成立于1999年1月,原隶属于深圳市规划国土房产信息中心,2008年9月易图公司正式从规划局划转到深圳市国资委,成为深圳市投资控股有限公司下属的一家直属国有企业。经过近10年的发展,易图公司从最初的200万注册资金发展到现在拥有280人员工队伍,接近4000万资产规模,公司现阶段的主营业务包括网站、地图两个方面,已经形成了很强的市场竞争力和盈利能力。
    易图公司经营的深圳房地产信息网(www.szhome.com)经过10年的蓬勃发展,已成为业界公认的深圳影响最大、受众面最广、人气最旺的房地产网络媒体,与深圳80%的地产企业达成了长期的网络战略合作关系。截止目前,网站注册网友已经超过120万,拥有专栏作者(地产剑客)180多人,开辟衣、食、住、行等各方面论坛1600余个,论坛帖子总数超过7000万条,日发帖量近10万条,日点击量达到80万人次,每天新增的二手房信息超过8万条。网站的广告收入一直保持着每年20%以上的增长水平。
    10年来,Szhome跨越时空成为政府、企业、市民之间相互沟通的有效途径。Szhome的“网络家园”模式和首创的“地产剑客”模式在深圳乃至全国房地产行业中独树一帜。网友、业主、专业人士、企业之间通过论坛互动交流,共同打造虚拟的和谐网络社区和真实的和谐生活社区。Szhome以政府信息发布者,企业产品展示台,投资置业风向标,市场分析权威者等多重身份真实记录了深圳房地产业的发展。
    在地图经营方面,易图公司是1999年迄今深圳城区图、深圳交通旅游图的唯一编制者;深圳最早的一批甲级测绘单位;深圳最早的地图编图专业单位;深圳书城销售排行榜上连续多年前十名获得者。“做地图,找易图”这句口号已经深入人心。