深圳招聘

职位描述：
1.通过旺旺、QQ与买家解答问题、回复咨询，引导买家促成交易；
2.订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答，协调发货等事宜；
3、商品卖点设计修改、软文图片设计、网站页面图片设计修改；
4、淘宝直通车广告、单品促销广告图；
5、店铺的装修、视觉美化、推广；
6、巡查店铺网页动态，做好店铺的视觉优化。

任职资格：
1、至少1年以上客服工作经验； 熟悉淘宝后台运行及操作
2、一定要有耐心、热情，熟练使用旺旺和QQ，喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦；有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；熟悉淘宝相关流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、美术设计相关专业专科以上，具有优秀的美术功底，熟练掌握DreamWeaver、Photoshop、Illustrator等必备设计软件；
5、热爱电子商务行业熟悉各大电商平台，对于电子商务店铺、平台的平面视觉色彩搭配有独特的见解，思维活跃。
6、工作严谨，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
7、性格温和，有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力；

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