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客户服务中心

工作职责

1、建立售后服务质量管理流程文件、体系。

2、制定从安装、服务销售、交付等环节的质量管理程序和质量改进计划，并推动实施。

3、按照公司质量体系的要求，组织内部稽查，不断发现和分析售后服务质量问题，采取预防、纠正措施，推动问题解决，持续提高产品的售后服务质量，持续推动售后服务方面的流程优化。

职位要求

1.理工科专业，本科及以上学历；

2.2年以上质量控制、质量改善方面工作经验，熟悉ISO9000相关知识；

3.有较强的分析和处理问题的能力及良好的组织协调能力；

4.有大型外企相关工作经验，或熟悉全面质量管理、六西格玛管理技术者优先考虑；

艾默生网络能源有限公司诚聘
关于艾默生网络能源
艾默生网络能源是艾默生（纽约证券交易所股票代码：EMR）所属业务品牌，为数据中心关键基础设施、通信网络、医疗和工业设施提供保护和优化。艾默生网络能源在交直流电源和可再生能源、精密制冷、基础设施管理、嵌入式计算和电源、一体化机架和机柜、电源开关与控制，以及连接等领域为客户提供全球领先的解决方案以及专业的技术和灵活的创新。所有的解决方案在全球范围内均能得到本地的艾默生网络能源专业服务人员的全面支持。如欲了解艾默生网络能源的产品和服务详情，请访问 www.EmersonNetwork.com.cn。
关于 Emerson
总部位于美国圣路易斯市的 Emerson （纽约证券交易所股票代码: EMR）是一家全球领先的公司，该公司将技术与工程相结合，通过网络能源、过程管理、工业自动化、环境优化技术、及商住解决方案五大业务为全球工业、商业及消费者市场客户提供创新性的解决方案。公司 2013 财年的销售额达 247 亿美元。如欲了解进一步信息，欢迎访问 www.Emerson.com 。
所述职位均要求本科及以上学历，工作地点深圳（有特殊标注的岗位除外）。
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