机票客服主管(急聘)
深圳鼎盛网络科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:票务/订房服务 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、准确录入机票订单各项内容,保证订单信息的准确性,做到及时准确的出票;
2、根据客户需求及公司价格文件销售国内机票,迅速、妥善地解决客户改签、退票问题;
3、服务跟踪,为客户提供专业、有礼貌、热情周到、贴切的优质服务,并且不断提升客户体验;
任职条件:
1、熟悉航空公司运价、航班、线路知识及出票规定;
2、熟悉国内各航空公司基本业务操作,包括退改签规定、折扣舱位、三字代码及各城市地理位置等;
3、熟知订单和ETERM系统的操作规范、熟悉出票配置的运价,能独立熟练的完成查询,报价,订座,以及熟悉机票的退改签等售后服务;
4、普通话标准,口齿伶俐,反映敏捷,具有很强的客户沟通能力及客户服务意识;
1、准确录入机票订单各项内容,保证订单信息的准确性,做到及时准确的出票;
2、根据客户需求及公司价格文件销售国内机票,迅速、妥善地解决客户改签、退票问题;
3、服务跟踪,为客户提供专业、有礼貌、热情周到、贴切的优质服务,并且不断提升客户体验;
任职条件:
1、熟悉航空公司运价、航班、线路知识及出票规定;
2、熟悉国内各航空公司基本业务操作,包括退改签规定、折扣舱位、三字代码及各城市地理位置等;
3、熟知订单和ETERM系统的操作规范、熟悉出票配置的运价,能独立熟练的完成查询,报价,订座,以及熟悉机票的退改签等售后服务;
4、普通话标准,口齿伶俐,反映敏捷,具有很强的客户沟通能力及客户服务意识;
公司介绍
2005年,在美丽的海滨城市深圳,在互联网语音和视频通信划时代的历史时刻,深圳鲁科特诞生。
2006年,研发出单膜单待手机。同年,1200多名鲁科特的合作伙伴获得财富神话。
2009年,研发出Wi-Fi VOIP系列手机。同年,公司培养出126名百万财富员工。
2011年,经过中国电信层层严格考核,推出获得国家3C认证,第一款与中国电信合作的高档平板电脑“狮派”。
2012年,深圳鼎盛股份收购鲁科特,业务继续发展,我们准备把狮派平板电脑做到全中国的每一个县市,同时培养出300名百万财富员工,再创财富传奇…
这就是鲁科特!这就是鼎盛股份!
一家深圳市科技局重点扶持的专业性企业;
一家以帮助员工开启财富金矿为核心的高新企业!
如果你喜欢时尚,想睥睨天下;
如果你想进一步开发自己的潜能;
如果你看的比别人要远……
那么,欢迎你的加入!
每一座财富都有一把锁,而这里的每一个职位,都将是一把智慧的钥匙。
2006年,研发出单膜单待手机。同年,1200多名鲁科特的合作伙伴获得财富神话。
2009年,研发出Wi-Fi VOIP系列手机。同年,公司培养出126名百万财富员工。
2011年,经过中国电信层层严格考核,推出获得国家3C认证,第一款与中国电信合作的高档平板电脑“狮派”。
2012年,深圳鼎盛股份收购鲁科特,业务继续发展,我们准备把狮派平板电脑做到全中国的每一个县市,同时培养出300名百万财富员工,再创财富传奇…
这就是鲁科特!这就是鼎盛股份!
一家深圳市科技局重点扶持的专业性企业;
一家以帮助员工开启财富金矿为核心的高新企业!
如果你喜欢时尚,想睥睨天下;
如果你想进一步开发自己的潜能;
如果你看的比别人要远……
那么,欢迎你的加入!
每一座财富都有一把锁,而这里的每一个职位,都将是一把智慧的钥匙。