深圳招聘

岗位职责:
1 负责日常客户问题解答、售前售后支持; 维护及增进已有客户关系。
2 利用网络聊天工具、电话等通讯手段给客户提供服务，并及时有效的与客户进行有效的沟通。
3 负责开拓、建立并维护网络各社区、论坛与公司相关信息。发掘并维护网络潜在客户资源。

岗位要求:
1计算机软件及相关专业; 熟练操作计算机和各种办公软件，熟练使用网络聊天工具，对电子商务及网络销售熟悉
2 专科及以上学历，优秀的语言表达能力和沟通能力
3;熟悉客服职责，有独立支撑售后工作的经验/能力;

4具备较强良好的表达、沟通能力和较高的商务处理能力,以及客户服务意识

5工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，有良好的沟通能力，具亲和力，思路清晰，有极强的适应力和学习能力
6良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

深圳市维京城信息技术有限公司（ECPP）是国内优秀的电子商务服务软件供应商，是Ebay、Amazon精选服务商。秉承“对客户需求进行深度挖掘，为客户产生更多额外的价值和机遇”的使命，经过多年的潜心沉淀，成功研发出一套具有自主知识产权的一站式电子商务云处理平台——ECPP(Ecommerce Cloud Processing Platform)。
ECPP采用B/S架构，应用PHP语言开发，采取SAAS运营模式，从而实现高效率与低成本相结合的操作模式。目前已涵括系统管理、采购管理、销售管理、产品管理、仓库管理、账款管理、统计管理、模板管理、售后管理等九大模板，100多个子模块，同时支持Ebay、Amazon、速卖通等多销售平台API接口，已支持数十家快递公司API接口，ECPP脱离各大电子商务平台进行操作，让客户摆脱了频繁登陆和切换不同平台页面、烦乱的数据查找核对，完美实现销售的准确性和及时性，更可以根据客户实际情况量身打造，充分规范用户内部事务流程，优化用户人力资本，显著提升企业综合竞争力。
随着电子商务迅猛的发展，我们期待有志之士加入我们这样年轻的队伍，一起开创我们美好的未来。
心有多大，舞台就有多大，在这里绝对不是一句空话！

公司福利：

1、快速晋升渠道；

2、购买五险一金；

3、发放年终奖金；

4、享受国家法定假期；

5、每年2次员工旅游；

6、提供岗位培训；

7、举办生日会

8、发放节日福利

9、丰富多彩的员工活动，聚餐、K歌等；

10、舒适的办公环境，公司茶水间提供冰箱、微波炉等。

公司网址：http://www.softsilkroad.com
公司地址：深圳市龙岗区坂田国际中心D栋606
交通指引：公交站：坂田国际中心、环城路路口，地铁站：杨美站A出口。
联系方式：0755-33068070 / 83241425 程小姐