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客服专员/助理

深圳市博尔思文化传播有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位名称:客服专员
直接上级:市场总监
隔级上级:副总经理
直接下级:无
岗位职责:
1. 接听400专线电话,对客户的需求耐心解答,并及时将信息分配给相应校区。
2. 对现有学员家长进行满意度调查,及时汇报调查结果。
3. 对网络客户进行跟踪和回复,及时分配到校区。
4. 具备一定文字功底,对市场部资源和资料进行收集整理,为公司对外宣传提供可行性建议。

面试地址:深圳市福田区丹桂路金桂大厦二楼。
附近站台:福田水围村。
公交车有:225、312、339、362、367、377、4路、52路、60路、B685、K318、M362在水围村站下车,可看到写着“交通银行”的指示牌(如果没有看到此牌,请过对面水围村站台)然后在此站与公交车相反方向向前走,第一个十字路口左拐,可看到万泽大药房,往前走可看到天威视讯,然后再右拐,往前走50米,可看到华润万家与阳光英语,我司就在二楼,或乘地铁3号线至益田站A出口转车至水围村站台或乘龙华线到福民站D出口步行至水围村站台

公司介绍

邦德博尔思教育隶属邦德教育集团,自2008年成立以来,拥有22所校区、600多名专职教师,致力于打造个性化K12教育领先品牌,专注于6-18岁孩子的定制教育。作为深圳首批个性化教育机构之一,博尔思深研本土教育,更懂深圳学子,率先实行了以规划导师、授课教师、心理专家及升学导师结合的N对1模式,为每个孩子提供全方位的个性化服务。
作为深圳个性化教育的首倡者,博尔思教育一直肩负“育人为本,让进步成为习惯”的使命,秉承“1位学生、1个教育团队、1套定制方案”的理念,主张“以孩子为中心”,尊重和关注孩子的个性差异,开设全科1对1、小组课、在线课等教学形式,提供家庭教育、心理辅导等成长服务,根据每个孩子的学习情况及心理状态,量身定制个性辅导方案,匹配专属私人教育团队,学科教育、能力训练和素质培养同步进行,让每个孩子不仅学业进步,更能身心健康,实现全面提升。
自成立以来,博尔思教育以专业的教研水平和服务品质,培养了万千优秀学员,以良好的教育口碑及品牌赞誉,得到了社会各界的认可,多次获得《深圳优秀辅导机构》、《教育行业三好单位》、《最具影响力教育品牌》、《家长信赖教辅品牌》、《深圳教育好口碑》等荣誉。

联系方式

  • Email:zuolili@brltedu.com
  • 公司地址:地址:span深业上城T2写字楼38层