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电商(淘宝)客服

现代传播(珠海)科技有限公司深圳分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  电子商务专员

职位描述

职位描述:
1、负责公司在电子商务平台上的店铺销售管理工作;
2、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具进行网上销售服务和反馈客户信息;
3、收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
4、记录售前、售中、售后等工作中遇到的问题,并对相关数据进行及时的统计与分析;
5、建立客户档案,定期对客户进行回访,以检查客户关系维护情况。

岗位要求:
1、一年以上客服工作经验,电子商务相关专业;
2、打字速度快,熟练使用office软件;
3、工作细致、认真,处理客户问题积极果断;
4、良好的团队精神,拥有强烈的工作责任心,能承一定的工作压力;
5、年轻有活力,具有积极的心态和随机应变的能力。
6、能适应早晚班轮班工作,晚班至21:30。

公司介绍

现代传播是国内领先的上市传媒集团,矢志成为大中华地区与国际地区之间的文化信息平台。

我们的宗旨:国际化、时尚化、高品位;目标:传播真理、传播潮流、传播品位;精神:追求卓越,力求完美。
目前,本集团旗下刊物包括《周末画报》、《优家画报》、《号外》、《新视线》、《汽车生活》、《健康时尚》、《生活》、《大都市(男士/女士版)》,以及手机报、网络杂志等。其中,《周末画报》作为少数领先全国的周刊之一,历年来获得国内外权威机构授出的众多奖项与嘉许。在由中国传媒思想库STANCHINA发起,并与著名国际投资机构联合主办的中国传媒投资年会上,《周末画报》被评为“2009年度中国最具投资价值媒体”。

现因业务发展需要,诚邀各届英才的加盟:


应聘广州职位可寄至:广州市珠江新城华夏路8号合景国际金融广场15楼现代传播人力资源部收 邮编:510623
或发电子邮件至:hr_gz@modernmedia.com.cn

应聘其他地区职位,请发邮件至以下邮箱:
北京分公司:hr_bj@modernmedia.com.cn
上海分公司:hrsh@modernmedia.com.cn

联系方式

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  • 公司地址:深圳市福田区竹子林求是大厦西座29楼
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  • 传真:(0755)88316986