深圳招聘

岗位职责：
1. 负责公司淘宝店的网络销售；
2. 按时处理店铺内的中差评；
3. 通过旺旺在线聊天在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交；
4. 处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉，协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新；
5. 解决售后问题，解决客户的退换货要求。

岗位要求：
1. 熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程，熟练使用淘宝网后台，有长时期淘宝客服经验优先；
2. 有一定的语言组织能力及文字编辑能力，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪等；
3. 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟；
4. 熟悉服装/女装网络销售，有丰富的女装销售经验者优先；
5. 责任心强，有强烈的职业意识和职业道德；

深圳市纳言服饰有限公司，是以生产、设计、销售为一体的民营企业。以25-40岁中高收入，讲究优雅、时尚、品味，成熟的都市中产阶级女性为目标顾客。注重产品的外形结构，风格独特，搭配前卫，个性而不张扬，长年货源充沛，是一家以市场为主导,以设计力量为核心的专业服饰公司，因发展需要，现诚招德才兼备的优秀人才共同发展。

面试地址：深圳市龙岗区布吉丹竹头立信路45号B栋5楼（纳言服饰）
联系人 ：彭小姐，联系电话：0755-89515331 13760494585