深圳招聘

工作职责：

1．通过培训掌握并在工作中执行公司制定和优化的各项业务流程及服务标准，确保服务的可靠性并不断提高客户服务感受；
2．接受线上、线下酒店的咨询与预定，并完成预订订单，为客户提供专业、优质服务的同时，完成个人的月销售目标；
3．负责做好投诉客户的初级安抚工作，配合投诉事件的甄别处理和过程跟进工作。
4．及时反馈客户提出的意见及建议，参与服务执行中心的话述制定与优化，通过不断提升话述的标准化和职业化，保证对客户服务的专业水平；
5．对产品使用的优化和服务提出改善建议，参与新入职员工及在岗员工的业务培训，通过自身的服务技能的不断增强，为客户提供更优质的预定服务；

任职要求：
1、年龄20-35岁，女；
2、能适应倒班工作制；

公司简介
深圳市立志向上电子商务有限公司（以下简称立志向上）于2009年注册成立，是国内领先的、通过互联网、电话呼叫中心以及无线技术开展航空客票分销的网络服务商，并先后与国航、东航、南航、海航等国内主要航空公司的建立了良好的合作关系。公司旗下的“中国民航在线”，致力于通过与民航订座 GDS 系统连接 ，提供各航空公司最及时、最全面、最准确的航线、舱位、机票价格信息。现为国际航空运输协会(IATA)成员。

一直以来，公司潜心求索，凭借投资人拥有的行业优势资源，不断完善自我，打造多元化、综合性商旅平台，力争推出更多更新更好的服务，与客户共创美好未来。



人才培养：
公司坚信——人才是企业的支柱。
公司为员工提供良好的福利。
公司为员工提供专业技能培训和良好的晋升空间。



福利待遇：
1、公司统一办理社保、住房公积金；
2、享受国家法定节假日；
3、享受带薪年假；
4、公司免费提供宿舍；
5、免费参加专业的内部、外部培训；
6、每月有三天带薪病假；