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客服专员/助理(非技术)

深圳市帝泽配送有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作内容:

1、负责对网络客户信息进行及时回复及跟踪;

2、通过电话,受理客户订购咨询,帮助客户下订单;负责客户电话咨询解答

3、通过在线聊天软件,受理客户网络咨询;客户答疑,做好客户服务;

4、有电话客服经验者优先。


工作要求:

1、具有中职或以上学历

2、具备一定的客户服务知识;

3、打字速度在40字/分钟以上;

4、普通话标准,吐字清晰,有较强的应变能力和良好学习能力;

5、能熟练使用Excel ,Word等办公软件;

6、能适应轮班制和节假日值班。

公司介绍

深圳市帝泽配送有限公司
帝泽——专业配送 值得信赖

细致品质 质优价美
帝泽配送有限公司承接各种配送服务,专业的设施设备,周到的服务人员和全方位的地区覆盖,保证品质的同时,给您提供周到细致的服务体验订餐网作为一个专业提供外卖服务的第三方网络平台,为消费者提供便捷,时尚的点餐享受,以“服务标准化、品质营养化、订餐网络化”为目标,以“专业餐饮信息提供商,用户体验服务者,打造客观、公正的第三方消费指南平台,达到网站、消费者、商户的三方面共赢”为经营理念,以提供“美味、营养、卫生、快捷、实惠”的美食信息为宗旨。

顾客至上 专业服务
帝泽秉承“信誉第一,服务至上,及时保障”的服务原则,运用丰富的信息资源、车辆资源、管理资源条件,抱着“创新、共进、双赢”的企业精神,配合精诚的服务态度,灵活有效的操作方式,提供给客户规模化、高层次、全方位的配送服务。订餐网作为第三方订餐平台,目的是通过互联网为会员提供网上订餐服务。因集合了众多餐馆及菜品信息,使会员的就餐更加方便快捷并有更多的选择。免去了用餐排队,找不到菜单,找不到订餐电话,订餐电话无法打通等麻烦。

品质帝泽 成就专业

在操作管理上,帝泽简化不必要的流程,通过快速反应、灵活变通、讲求实效的方式不断适应客户快速发展的配送要求。争取以客户要求为自身发展要求,力求不断发展。

联系方式

  • 公司地址:福田区益田路南方国际广场B座18楼
  • 邮政编码:518017