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淘宝客服(职位编号:001)

深圳市大马路电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:8
  • 工作经验:一年以上
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1.有淘宝客服,网络销售工作经验,能适应早晚班;
2.熟悉淘宝相关操作,打字速度60字/分以上,能同时面对多个客户,态度积极向上,能承受一定工作压力;
3.有良好的服务意识,做事踏实、耐心细致、责任心强、善于团队合作;
4.头脑灵活、思维敏捷,文字及语言的沟通表达能力强,应变和学习能力强,能巧妙回答顾客问题;
5.有长期工作意向(至少一年),短期、想来学习一下的勿扰。

主要职责:
1.通过淘宝旺旺聊天工具,解决顾客问题,引导顾客购买,促成订单成交;
2.熟悉公司产品,了解客户心理,能熟练解答客户提问并推荐相关产品;
3.及时、有效、妥善处理客户的问题,在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化。

工作时间:
1.做六休一(每周休一天)
2.轮班制,早晚对班;

岗位待遇:
底薪+提成。月平均工资4000-7000.

福利制度:
1 试用期一个月(依据工作能力);
2 享有带薪公休假,年底双薪,绩效提成,全勤奖等其他公司福利。
3.表现优异者,公司实行期权分红制度。


大马路土文化
不要太把别人当回事,也不要太把自己当回事。只把事情当回事!
发现问题,解决问题,提升价值!
共承担,共成长,共分享。

公司介绍

    深圳市大马路电子商务有限公司是一家专注汽车后市场领域的互联网电商企业,专注为品牌企业、零售商和制造商提供市场营销、客户服务和物流仓储等在内的整合电商服务。

    7年来,公司深耕互联网汽车后市场电商行业,凝聚了一批专业运营、技术与市场人才。一直坚持“以消费者为核心,提供极致单品”的经营理念,与中国最大的互联网安全公司之一奇虎360深度合作,成功打造天猫行车记录仪类目Top.1店铺(360车品旗舰店)。2018年销售额达7亿,发展前景广阔。
随着业务扩张和公司全球视野的延展,2018年底公司创立马路诚品全新自有车品品牌。马路诚品,是一个专注提升驾乘体验的行车生活方式品牌,致力于为汽车驾乘人提供一站式优质车品和服务。马路诚品产品覆盖行车生活全领域,以汽车电子为主,同时涵盖汽车内外饰、汽车养护及零配件等品类。


    亲爱的应聘者,当您投递您的简历时,请允许我先简单介绍一下:
我们是一家行业内小有名气的互联网电商企业,所谓电商企业,简而言之就是必须要有创业心态,一个人都能活成一支队伍;也就是对个人能力提升非常快、团队成员年轻,企业文化活泼、但是对于能力和抗压力的要求也非常高,他需要你超强的专业能力,或者说至少非常上进的心态。但我们这样的公司里,可以谈奖金、谈旅游、谈福利,唯一不能谈的是——不能没有进步和担当,我们的团队文化要求您非常的努力、上进、专业、尽责。
所以,能够成为我们的同事,你肯定是非常卓越的。加入我们,您会有:
1、富有竞争力的薪资福利待遇,(五险一金是基本配置,高额的年终奖你肯定想不到);
2、扁平化管理,年轻高效的团队氛围(偷偷告诉你,客服部小姐姐多还特别温柔)
3、办公环境好,台球乒乓球跑步机甩脂机说走就走(健身房的钱都省下来了)
4、完善的节日福利,不定时水果零食(吃不完兜着走)
5、完善的晋升通道,让您跟着公司一起发展,实现您的创业梦想!

联系方式

  • 公司地址:地址:span东环一路皇嘉中心B座六楼