深圳招聘

岗位职责：
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，处理退货、退款、投诉、纠纷等售后问题。
2、熟悉淘宝流程和规则懂网络实际操作；
3、负责答复、跟进及反馈客户咨询。
4、部门主管交办的其它事宜。
职位要求：
1、年龄：22-28岁左右；户口不限，中专以上学历。
2、熟悉网络购物,有过淘宝客服经验及旅游产品售后工作经验者优先。
3、熟悉电脑操作，打字速度60个/分钟以上，能和多人同时通过网络聊天工具沟通。
4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识。
5、听从领导安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作。
6、勤奋敬业，吃苦耐劳，乐观向上，有创造力，愿意接受工作挑战。
7、热情、心态积极，有耐心、有责任心强；良好的心理素质。

       深圳环途国际旅行社设有总经理室、客服部、市场部、企划部、人事行政部、产品发货部、财务部、港澳商务订房部、运营稽核部、注册资金 150万元人民币。成立时间虽然不久，但是在公司全体人员的努力下克服了资金少、底子薄等重重困难，在原来经验港澳旅游产品的基础上积极开拓旅游业务，加强管理，创高效益，取得可喜的成绩。并多次获评为深圳市优秀旅行社、旅游先进单位及全国百强旅行社的称号。

深圳环途国际旅行社以深港澳多家兄弟旅行社为依托，与国内外同行有着广泛和友好的合作关系。日臻完善的全国网络和垂直管理模式形成环途公司在全国旅行社业独特的优势。深圳环途旅游以“网络化”“规模化”“品牌化”为发展目标，致力于“国内成网、国外成链”的建设。

深圳环途国际旅行社作为国家特许经营中国公民出境旅游组团社之一，在国际旅游方面有着成功的经验：港澳各大景点专卖、酒店一级包销商，淘宝皇冠卖家、深圳实体店。成为全国港澳最丰富最齐全最强大的旅游服务商。为大家方便轻松的度假旅游，提供性价比最高的产品和服务。

高质量的服务、高素质的员工、高性价比的产品、高水平的旅游”是深圳市环途国际旅行社的经营宗旨，“让合作者放心，让旅游者满意”是深圳环途旅游的经营目标。 “人在旅途，有我环途 ”