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网络咨询专员(职位编号:1186)

精锐国际教育

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:邀约网站访客,进行在线咨询,记录在线咨询信息形成报表;
引导网络访客留下有线电话,跟踪后期上门和签约,完成上门任务;
接听呼入400总机电话,将意向客户转接给相关校区CC;
漏接电话及时回访并期中有效电话转交给校区CC跟进;
做好线索学员信息登记与管理,为市场部提供数据参考;
协助分析PPC电话录音,对无效电话进行投诉返款处理;
进行问答平台、分类信息平台、论坛等网络营销工作;
完成上级交待的其他任务;

岗位职责:1)大专及以上学历(应届毕业生须本科学历以上);
2)自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳;
3)学习力、应变能力、抗压能力、销售能力强;
4)亲和力强、善沟通、协调说服力强;
5)热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间(包括周末)。

公司介绍

精锐教育是中国领先的高端教育连锁机构,由哈佛、北大精英创立,并由多家国际著名风险投资公司(如贝恩资本)投资。自创立伊始,精锐即秉持教育创新的理念和国际连锁化运营模式,立志成为中国教育行业最受尊敬的品牌。精锐教育总部位于上海,在全国11个城市设有分公司,员工逾8000名。
到2016年,精锐将成就200万个学生的未来,实现0退费率(低于1%),在中国建立1500家学习中心,新增6000个管理岗位。
行路难,行路难,多歧路,今安在?
当众多的求职者还在不断徘徊、苦苦思索自己的职业道路之时,精锐的员工用实际行动诠释了这一正确的选择。
我们选对了,那么,你呢?

联系方式

  • 公司网站:http://www.1smart.org
  • Email:jie.lu@1smart.org
  • 公司地址:上海市大连路1619号10楼
  • 邮政编码:200336