深圳招聘

岗位职责：
1、处理客户日常英文邮件,解答客户咨询及提供良好的客户服务；
2、负责客户管理工作，提高账户Feedback的好评率.
3、负责处理紧急投诉，提高DSR；
4、上司临时安排的其它工作。

任职资格：
1、大专及以上学历，英语4级以上；
2、具有良好的语言表达能力和沟通能力；
3、性格温和，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具良好的客户服务意识和团队合作精神；
4、熟悉使用办公软件。

5、有EBAY客服经验者优先,优秀的应届毕业生也可。

工作地点 深圳市龙岗区坂田镇五和路万科阳光第五季对面（公交站：光雅园路口）

深圳市百思汇科技有限公司成立于2010年，是一家专业从事跨境电子商务的公司。公司现有坂田街道坂田第三工业区第50栋写字楼4楼、坂田风门坳工业厂区3栋5楼两大办公区域及仓储物流中心，公司年销售额4000万人民币。经营品类包括服装/饰品/3C/汽配/婴童等产品，公司目前有20000多款产品，仓储中心1500多平方米，女装类产品在第三方平台销售相对靠前。公司现已开拓的第三方合作平台有EBAY 速卖通 亚马逊 WISH LAZADA。有完善的跨境电商管理和营运流程，标准化作业。拥有优质的物流合作商，公司的ERP管理软件已衔接到公司内部各岗位在第三方平台的全部工作，包括EBAY 速卖通 WISH AMAZON的产品销售上架、客服工作、订单处理、库存管理、采购管理、数据统计和分析等均是可在同一软件操作并完成相关业务，公司目前有产品开发/采购部,ebay wish 速卖通 amazon销售部，物流仓储中心，人力资源部，财务部，美工部等多部门，并实现海外产品咨询、产品销售、客户服务、物流营运等一体化外贸管理体系，并拥有强大的商品流、信息流、资金流、技术流、人才流、知识流和物流等多种资源支撑。
企业文化：
百思汇为员工提供轻松、和谐、尊重、信任、愉快、自由的工作氛围，致力为员工创造愉快的工作氛围、快速的成长机会。

公司与员工甜苦与共，福同创共享，并肩努力，共同发展。公司实行内部创业制，业绩突出的员工有机会带领新的团队并任组长，并可获得该团队业绩分红。

社会责任感是百思汇企业文化的一部分，我们通过为客户提供有价值的产品和服务，换取正当的对应的回报，绝不出售任何低质量和侵权的产品，以确保百思汇能够能够走得更远。