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客服专员/助理(车贷业务)

宜信公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2012-08-02
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话
    粤语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、客户跟踪(跟单):负责处理车贷客户合同签订维护、车管所及保险公司、GPS安装的维护过程;
2、广告电话接听:负责接听公司在户外广告电话、推广电话、渠道合作电话;
3、每周客户跟踪情况汇总、车贷综合管理部的办理情况汇总,以及车贷办理要求变动反馈;

职位要求:
1. 学历要求:大专及以上学历;
2. 专业要求:金融专业优先;
3. 经验要求:1 年工作经验;有客服经验者优先;灵活、细致、耐心,善人际沟通,有一定法律意识。

公司介绍

宜信是中国领先的从事个人信用贷款咨询与管理的专业性服务平台,在中国率先推出“个人对个人”(“Peer to Peer” 或称“P2P”)的信用贷款和财富管理服务。公司总部位于北京,并在上海、广州、深圳、沈阳、大连、哈尔滨、济南、青岛、武汉、长沙、昆明、杭州、南京、苏州、西安、成都、重庆、郑州等全国30多个城市建立了全国性的服务网络。 宜信引入国外先进的信用管理理念,结合中国的社会信用状况,为平台两端的客户提供包括信用咨询、评估、信贷方案制定、协议管理、回款管理等多方面专业的全程信用管理和财富管理服务。通过宜信搭建起的信用平台,使两端客户之间的信贷交易行为变得更加安全、高效、专业、规范。