深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

深圳华强物流发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1.1 负责客户服务工作,严格按照公司规定和客户服务员业务操作流程操作;
1.2 负责业务部客户货物查询跟踪信息返馈,回单管理及回单跟踪;
1.3负责处理好客户的咨询,按照规定的程序,处理客户投诉及突发事件认真调查解决及时反馈给部门主管并跟进后续处理;
1.4来访客户的接待;
1.5各种客户资料的统计,文件的装订和保管工作;
1.6负责运单费用核对工作;
1.7 和公司的一些内部沟通;
1.8领导交代的其他工作。

公司介绍

      深圳华强物流发展有限公司成立于2009年8月,注册资金一千万元人民币,是深圳华强集团旗下重点发展的集华强货的、落地配、仓储管理、国内运输、电商物流及供应链金融(含进出口)等业务为一体的产业公司。依托华强集团强大的资金、技术实力和良好的商誉,凭借自身的丰富运作经验、人才资源和网络优势,华强物流致力于为各类大中型客户提供多元化的现代物流与供应链综合管理服务。

    作为“深圳市重点物流企业”,华强物流具备专业的运输、配送团队,可无忧调用超过500台各种运输车辆;拥有高素质的仓储管理团队和大批专业物流人才,在深圳、沈阳等城市自建自营超过120,000平方米的大型物流仓库;同时具备专业的IT团队,建设并完善了顺畅、高效的物流信息管理平台。

    华强物流自创立之初,便始终立足市场发展、紧随客户需求,坚持改善服务质量、促进持续创新。经过多年的精耕细作,产品和服务已涉及电子、服装、家电、食品、饮料、家居、日用品等多个行业,并先后成功与一大批包括沃尔玛、岁宝、九阳、迈瑞医疗、王老吉、德昌电机、人人乐、天虹、国美等在内的国际国内知名企业建立了良好合作关系。

    客户的选择与认可,让我们始终坚信,只有打造合理、有效、可控且符合客户个性化需求的物流方案,全力推动其战略目标实现的进程,我们才能走得更远、更稳;而良好的资源和网络优势、高效稳定的精英团队、20余年的行业经验积累、极具竞争力的服务水平,只为向客户提供低成本、精细化、高品质的便捷服务!

联系方式

  • 公司地址:地址:span宝龙街道宝龙工业城华强物流园2栋2楼