客服主管(非技术)
深圳市畅响科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-04-29
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序。并严格执行、监控。在执行过程中不断做出检查、修改及完善,并即时提交部门负责人审批。
2. 确保本部门的正常运作,对本部门员工定期做出监控、考核。做到公正、透明、公开,从而建立一支高效团结的部门团队。
3. 制订可行性年度培训大纲及培训教材。定期对本部门人员进行培训并进行不定期的岗位技能的抽查考核工作。将考核结果通报部门负责人,对考核结果进行存档。
4.对本部门新入职员工于试用期前一周做出公正、科学、透明的考核。为公司留用合格专业的人材,从而优化公司的员工队伍。
5.有责任和义务督导本部门人员严格遵守公司的各项规章制度,加强专业技能学习,提高工作效率,不断完善自我,使其成为一名爱岗敬业的优秀员工。
6.定期召开部门工作例会,部署本部门的各项工作安排,做到清晰、准确。列明各项工作的负责人,完成时间等。督导其各项决议的执行情况,并做好会议纪要的存档工作。
7. 科学合理的编制本部门排班表。
任职条件:
1.大专或以上学历;
2.一年以上客服工作经验或销售经验;
3.普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4.思维清晰,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5.良好的服务意识、具有较强的工作责任心,认真、耐心,工作积极主动。
1.制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序。并严格执行、监控。在执行过程中不断做出检查、修改及完善,并即时提交部门负责人审批。
2. 确保本部门的正常运作,对本部门员工定期做出监控、考核。做到公正、透明、公开,从而建立一支高效团结的部门团队。
3. 制订可行性年度培训大纲及培训教材。定期对本部门人员进行培训并进行不定期的岗位技能的抽查考核工作。将考核结果通报部门负责人,对考核结果进行存档。
4.对本部门新入职员工于试用期前一周做出公正、科学、透明的考核。为公司留用合格专业的人材,从而优化公司的员工队伍。
5.有责任和义务督导本部门人员严格遵守公司的各项规章制度,加强专业技能学习,提高工作效率,不断完善自我,使其成为一名爱岗敬业的优秀员工。
6.定期召开部门工作例会,部署本部门的各项工作安排,做到清晰、准确。列明各项工作的负责人,完成时间等。督导其各项决议的执行情况,并做好会议纪要的存档工作。
7. 科学合理的编制本部门排班表。
任职条件:
1.大专或以上学历;
2.一年以上客服工作经验或销售经验;
3.普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4.思维清晰,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5.良好的服务意识、具有较强的工作责任心,认真、耐心,工作积极主动。
公司介绍
公司介绍
迪比科品牌故事
迪比科(DBK)与斯丹德(sidande)是深圳市迪比科电子科技有限公司旗下知名品牌之一,产品涉及移动电源、摄影器材和数码电池等领域,经过数年的市场实战和口碑积累,线上和线下门店渠道完美结合让我们的品牌成为了3C数码配件市场中的佼佼者。
2013年,深圳市畅响科技有限公司成功注册,迪比科品牌的力量也不断的扩大,品牌由一个小队伍慢慢的发展成为如今的大团队。一路走来我们始终坚持“品质为本,创新为源”的理念,以“舒适、精致、实用”为产品的主要元素,致力于让用户在日常生活中体验到更舒适的产品。
现品牌团队持续壮大中,特邀对味的你来一起为企业搞点新的事情。我们需要像你们这样朝气勃勃的年轻人,在作战阵地上一起并肩向前,一起为信赖我们的朋友奉上诚意的作品。 ? “创新、实在、诚信”一直是我们品牌的文化DNA,我们所从事的和我们所需要的正是如此,未来的伙伴,相信你也会是如此,至少你的加入就证明你希望如此。
那么,加入吧,我们希望你能有如此的状态:
1、有静气:能沉心于事,能持续的沉心于事。
2、有力度:追求极致,不轻易妥协(更多的时候是面对我们自己)。
3、有结果:以结果为导向,做问题终结者。
迪比科品牌故事
迪比科(DBK)与斯丹德(sidande)是深圳市迪比科电子科技有限公司旗下知名品牌之一,产品涉及移动电源、摄影器材和数码电池等领域,经过数年的市场实战和口碑积累,线上和线下门店渠道完美结合让我们的品牌成为了3C数码配件市场中的佼佼者。
2013年,深圳市畅响科技有限公司成功注册,迪比科品牌的力量也不断的扩大,品牌由一个小队伍慢慢的发展成为如今的大团队。一路走来我们始终坚持“品质为本,创新为源”的理念,以“舒适、精致、实用”为产品的主要元素,致力于让用户在日常生活中体验到更舒适的产品。
现品牌团队持续壮大中,特邀对味的你来一起为企业搞点新的事情。我们需要像你们这样朝气勃勃的年轻人,在作战阵地上一起并肩向前,一起为信赖我们的朋友奉上诚意的作品。 ? “创新、实在、诚信”一直是我们品牌的文化DNA,我们所从事的和我们所需要的正是如此,未来的伙伴,相信你也会是如此,至少你的加入就证明你希望如此。
那么,加入吧,我们希望你能有如此的状态:
1、有静气:能沉心于事,能持续的沉心于事。
2、有力度:追求极致,不轻易妥协(更多的时候是面对我们自己)。
3、有结果:以结果为导向,做问题终结者。
联系方式
- 公司地址:地址:span大浪街道高峰社区华荣路霖源工业区B栋3楼