深圳招聘

驻外客服经理/主管 驻外业务经理/主管

岗位职责
1、 根据集团对驻欧洲客服中心工作的安排，制定驻外业务体系规划；
2、 对公司驻欧洲客服人员的工作进行统一管理；
3、 负责欧洲项目客户的实地考察接待及移民目的国境内的客户服务；
4、 及时向集团欧洲项目部和集团商务部反馈客服接待过程中的各种问题；
5、 负责海外客户数据的统计和分析，及时向集团欧洲项目部提供客服投资数据及当地市场状况；；
6、 与海外当地项目合作方进行商务合作，及时向集团商务部提供可能合作的资源信息；
7、 跟踪客户投诉事件的处理工作，确保及时解决客户投诉问题，提升客户满意度；
8、 总裁交办的其他事务。

任职资格
1、本科以上学历，30岁以上；
2、英语专业八级或雅思6.5分以上，具有流利的中英文读写听说及口译、笔译能力；
3、5年以上工作经验，3年或以上国内外进出口贸易或客服管理等相关工作经验；
4、工作积极主动，具有较强的团队管理经验责任心及良好的团队合作精神；
5、具备较强的沟通能力、人际协调能力和执行力；
6、思路清晰，反应灵活，能够随机应变，同时具备较强的客户服务意识；
7、为人正直，作风正派，责任感强，具有较强的抗压能力；
8、熟练使用各种办公自动化软件；
9、能适应常驻海外工作，有海外生活、工作经历或做过海外业务代表者优先；

此岗位将在深圳培训一到三个月后需外派欧洲，不能接受外派者请勿投递简历！一经录用，待遇从优！

世贸通——亚洲品牌500强，16年专注投资移民

世贸通集团公司，素有“华侨之家”的美称。1998年在璀璨的东方之珠——香港注册成立。世贸通集团是亚洲品牌500强移民机构，主营业务包括：美国投资移民，香港投资定居，塞浦路斯、葡萄牙、希腊、西班牙等欧洲国家投资移民及国际投资咨询。

世贸通集团与美国、新加坡、澳大利亚、加拿大、巴西、菲律宾、几内亚比绍、冈比亚、南太平洋诸国相关机构建立友好、密切、广泛的合作关系，是全国规模最大的投资顾问及移民服务的专业机构之一；是中国唯一拥有中、港、澳三地移民牌照的合法出入境服务机构。并在北京、上海、深圳、广州、青岛等中国内地主要城市及香港、澳门设有分支机构，并在亚、美、欧多国设有客户服务中心。

世贸通集团是香港投资移民协会会长单位、澳门地产业总商会常务理事单位、深圳市企业投资者联合会荣誉会长单位；先后被评为“值得信赖的国际移民品牌”、“最佳诚信服务机构”、“最具品牌影响力移民机构”，多次荣获新浪、网易、搜狐、新华四大门户移民行业大奖。

16年来，世贸通集团以“先求人格、再求卓越，诚信为本，客户为尊”的理念，谨慎选择项目，专业服务客户，成功案例遍布全球。

世贸通移民机构内地各分公司地址分别如下：
1.世通(北京)出入境服务有限公司
地址：北京市朝阳区金桐西路10号 远洋光华国际A座8层

2.深圳市世贸通出国咨询有限公司
地址：深圳市福田中心区益田路4068号卓越时代广场6楼

3.上海世贸通因私出入境服务有限公司
地址：上海浦东新区世纪大道201号渣打银行大厦12楼02-03单元

4.青岛世贸通投资咨询有限公司
地址：山东省青岛市市南区香港中路36号 招银大厦2001室

5.广州市世贸通出国咨询有限公司
地址： 广州市天河区珠江西路5号广州国际金融中心(西塔)主塔写字楼8楼04单元

6.香港世贸通国际发展有限公司
地址：香港湾仔港湾道30号 新鸿基中心9楼926-928室

7.世贸通(澳门)有限公司
澳门友谊大马路876号碧涛花园3楼307室

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