深圳招聘

岗位职责：

1、制定客户服务部门的整体制度及工作计划并组织实施，包括日常客服团队管理工作；
2、实施收集、管理及维护客户关系，开展客户特征和需求分析，制定和完善不同层级的客户服务策略；
3、规划并执行客户服务质量监督制度、计划，客户权益保护和满意度维护，销售和服务过程的适用性和合规管理；
4、考核客服人员并协助制订和实施绩效改善计划，达成公司交付的客户服务满意度指标。

任职要求：

1、28-35岁，本科及以上学历，性别不限；
2、具备3年以上金融业客户服务主管经验以及5-8年以上客户服务中心坐席经验；
3、有较强的组织协调能力和沟通能力，金融呼叫中心运营管理经验者优先。

工作地点：上海市浦东新区世纪大道201号渣打银行大厦12F02-03室

世贸通——亚洲品牌500强，16年专注投资移民

世贸通集团公司，素有“华侨之家”的美称。1998年在璀璨的东方之珠——香港注册成立。世贸通集团是亚洲品牌500强移民机构，主营业务包括：美国投资移民，香港投资定居，塞浦路斯、葡萄牙、希腊、西班牙等欧洲国家投资移民及国际投资咨询。

世贸通集团与美国、新加坡、澳大利亚、加拿大、巴西、菲律宾、几内亚比绍、冈比亚、南太平洋诸国相关机构建立友好、密切、广泛的合作关系，是全国规模最大的投资顾问及移民服务的专业机构之一；是中国唯一拥有中、港、澳三地移民牌照的合法出入境服务机构。并在北京、上海、深圳、广州、青岛等中国内地主要城市及香港、澳门设有分支机构，并在亚、美、欧多国设有客户服务中心。

世贸通集团是香港投资移民协会会长单位、澳门地产业总商会常务理事单位、深圳市企业投资者联合会荣誉会长单位；先后被评为“值得信赖的国际移民品牌”、“最佳诚信服务机构”、“最具品牌影响力移民机构”，多次荣获新浪、网易、搜狐、新华四大门户移民行业大奖。

16年来，世贸通集团以“先求人格、再求卓越，诚信为本，客户为尊”的理念，谨慎选择项目，专业服务客户，成功案例遍布全球。

世贸通移民机构内地各分公司地址分别如下：
1.世通(北京)出入境服务有限公司
地址：北京市朝阳区金桐西路10号 远洋光华国际A座8层

2.深圳市世贸通出国咨询有限公司
地址：深圳市福田中心区益田路4068号卓越时代广场6楼

3.上海世贸通因私出入境服务有限公司
地址：上海浦东新区世纪大道201号渣打银行大厦12楼02-03单元

4.青岛世贸通投资咨询有限公司
地址：山东省青岛市市南区香港中路36号 招银大厦2001室

5.广州市世贸通出国咨询有限公司
地址： 广州市天河区珠江西路5号广州国际金融中心(西塔)主塔写字楼8楼04单元

6.香港世贸通国际发展有限公司
地址：香港湾仔港湾道30号 新鸿基中心9楼926-928室

7.世贸通(澳门)有限公司
澳门友谊大马路876号碧涛花园3楼307室

我们为您提供：1、五天工作制，依法享有法定假期；2、舒适的工作环境及友善的同事关系；3、提供社会保险及公积金；4、良好的职业生涯发展平台。欢迎你的加入！