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游戏客服/客服专员

深圳市红游网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-29
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、通过电话或在线的形式为客户提供咨询、问题受理服务;
2、负责游戏官网、游戏论坛的内容更新发布;
3、管理游戏论坛、GM后台,第一时间解答玩家的疑问;
4、实时监控和维护游戏世界的正常运行与秩序,为玩家创造满意的服务感受;
5、按要求及时向产品负责人反馈和协助游戏异常问题;
6、以优质的服务态度,敬业的服务意识,获得玩家的欣赏与赞扬,以提升公司的服务品牌形象。

任职要求:
1、女性,大专或以上学历,专业不限(有经验者亦可);
2、热爱游戏,丰富的网游经验;
3、普通话标准,沟通和语言表达能力强,思维敏捷;
4、服务意识好,能承受较大的工作压力;
5、具备优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;
6、熟悉Microsoft Office办公软件操作,中文打字速度较快;
7、有网游行业从业经验者优先考虑。

温馨特别提示:投递简历时,请附上近期一寸彩色相片。

公司介绍

深圳市红游网络科技有限公司成立于2012年,旗下一直玩页游平台(www.yzwan.com)属国内全新的网页游戏平台,公司拥有优秀的运营团队,以全新的运营模式服务于广大玩家。我们将免费提供给玩家一个健康绿色的游戏平台,力争打造一个卓越的健康绿色游戏平台。