车音网客服代表
深圳市润迅电话商务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2014-04-29
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
【主要职责】
负责接听客户(大部分为车主)来电,为客户提供优质服务,包括:
1、咨询解答、业务查询、业务办理、投诉处理、建议跟进等工作;
2. 对客户进行简单的回访工作,如:向新开户的客户进行使用情况回访
3、遵守相关的规章制度,努力创造良好团队氛围;
【职位要求】
任职资格:
1、高中及中专以上学历,声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及office软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有客服经验者优先。
【薪酬待遇】
1.试用期三个月,综合月薪约2400元/月;转正后扣除五险一金后的综合月薪2700-3500元/月;入职签订劳动合同即购买五险一金;
2.工作时间:三班倒(早中晚),有大小夜班补贴
3.入职后可提供免费住宿
4. 根据公司薪酬/绩效考核制度,达到条件的员工有节日费、工龄奖、年终奖、带薪年假等
5.达到条件的员工:根据深圳人才引进流程,公司为员工办理调深圳户口。
6.有多线条的晋升职业发展通道:客服专员-客服主管-客服经理-客服总监
7.不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动;丰富的员工文化活动、节日生日慰问品等。
【联系方式】
联系电话:0755-82189452 卜小姐
公司介绍
深圳市润迅电话商务有限公司于1997年开始从事呼叫中心业务。经过多年的不懈努力,润迅电话商务已发展成为国内最大的外包呼叫中心之一,建立了具有国际先进水平的联网呼叫中心平台,服务足迹遍布中国各大中城市, 在北京、上海、广州、深圳、江苏、浙江、云南、佛山、安徽等地设立了分公司,拥有2000多个专业的呼叫中心外包服务坐席,10000多名专业的客户服务代表服务于不同行业,年数据处理能力超过千万条,业务涉及移动、电信、金融、保险、基金、旅游、IT、家电、制药和汽车等领域。
联系方式
- 公司地址:罗湖区田心村裕华大厦五楼
- 邮政编码:518023