客服售后
杭州青溪科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-04-29
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
5、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作。
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
8、熟练运用Word/PPT/Excel、E店宝、千牛、客道精灵等软件使用者优先考虑;
9、能够上晚班。
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
5、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作。
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
8、熟练运用Word/PPT/Excel、E店宝、千牛、客道精灵等软件使用者优先考虑;
9、能够上晚班。
公司介绍
公司介绍:
青溪科技有限公司成立于2012年06月,是香港减字控股旗下子公司。主要负责WaveBetter、BananaUmbrella等品牌的设计、研发、品牌维护、市场推广、销售等。通过整条价值链的完美把控成为新一代以轻奢为理念的品牌公司。目前,公司人才济济,大多来自国内名校,且具有海外留学经历,是一个国际化的年轻公司。充满活力和激情的年轻团队,高速发展的品牌给于了大家更多的机会和回报。
公司特点:
1、年轻、活力、目标明确,发展前景广阔;
2、极大的职业发展空间和“以人为本”的人才培养理念。公司正处于每年300%的发展速度,有能力和激情的人才将有极大的发展空间;
3、高奖励、高福利。奖罚分明,给最好的人才最好的报酬是我们的一贯作风。
公司产品介绍:http;//www.wavebetter.com;
http;//www.bananaumbrella.com;
青溪科技有限公司成立于2012年06月,是香港减字控股旗下子公司。主要负责WaveBetter、BananaUmbrella等品牌的设计、研发、品牌维护、市场推广、销售等。通过整条价值链的完美把控成为新一代以轻奢为理念的品牌公司。目前,公司人才济济,大多来自国内名校,且具有海外留学经历,是一个国际化的年轻公司。充满活力和激情的年轻团队,高速发展的品牌给于了大家更多的机会和回报。
公司特点:
1、年轻、活力、目标明确,发展前景广阔;
2、极大的职业发展空间和“以人为本”的人才培养理念。公司正处于每年300%的发展速度,有能力和激情的人才将有极大的发展空间;
3、高奖励、高福利。奖罚分明,给最好的人才最好的报酬是我们的一贯作风。
公司产品介绍:http;//www.wavebetter.com;
http;//www.bananaumbrella.com;
联系方式
- 公司地址:龙岗区龙岗中心城正中时代广场B座1001A-1003
- 邮政编码:518049