深圳招聘

岗位职责：

1、及时处理顾客即时消息的咨询和留言，做到有问必答；

2、熟悉店铺各类商品，能准确、专业、有效地为不同顾客做推荐参考；

3、订单处理，备注顾客特殊要求，并与发货人员及时沟通，避免发货错误；

4、与物流部紧密配合，保证货物准确及时地送到客户手中；

5、跟进顾客进行在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单；

6、及时准确地处理客户的反映或投诉的问题，能有效的解答客户的问题。提高客户满意度，维护公司形象。电话回访，追单，顾客关系维护。

岗位要求：

1、大专以上学历，文秘、管理等相关专业，熟练应用各种办公软件；

2、打字速度不低于60个/分钟，95%以上准确率；熟悉电脑的基本操作，能同时与多人以上对话；

3、熟悉淘宝/易趣/拍拍网店/网上商场的运作购物流程（如：网店装修、销售流程、产品上架、产品描述、产品推广等）；

4、普通话标准，声音甜美，有亲和力，有耐心，具有良好的沟通技巧和语言表达能力；

5、思维敏捷，良好的组织、协调、沟通能力，能承受较大工作压力，具备良好的团队合作精神和高度责任感。
6、晋升空间：根据员工的工作年限、工作态度、业务技能等各方面的考评，给予员工晋升的空间。
7、投递简历须附个人近照。

说明：本岗位是下属设计公司招聘岗位，工作地点：深圳车公庙

可派国际时尚投资机构：
企业概况：
深圳市可派国际时尚投资发展有限公司（COPAIS）正式成立于2003年，其前身是可派家族早期时尚批发业务的分支机构，创始于1983年。自2003年起，公司结束批发业务，开始转向品牌专卖零售与买手零售。自2012年起，公司先后在大中国区总代理品牌，店铺最多时达83家，覆盖中国主要城市。这10年间，平均每年50%的增值率，使可派在行业内成为高端买手机构的领导级平台。可派从消费者、品牌供应商、大商业及媒体、行业权威组织获得大量荣誉与奖励。
可派作为一个创造性极强的商业渠道平台，秉承永远不介入设计和生产环节的时尚零售服务精神，锐意追求从空间体验、专业服务、品牌品质高度无人能比的卓越水准。可派以“和”文化为核心，打造的“员工第一”服务模式；可派以创造性思维提出的“体验式服务”“体验式营销”“动态时尚”，都给买手零售带来了独特的、全新的品牌文化建立方式。
自2006年开始，可派领导人赵云虎意识到整个世界商业形势的变化，特备是电子商务给高端时尚带来的颠覆性挑战与机会，带领团队开始全面探索线上线下商业模式整合的问题。2008年、2009年创新形成高端时尚的线下实体体验网与线上电子商务大数据库网的交互式平台模式。在当时不被绝大多数人和机构理解的情形下，赵云虎义无反顾开始了初期投资。
至2013年1月，可派建立起第一个线下模式店NewNewCO，同期经历了漫长的5年多时间，可派没有受到“电商快上”的潮流影响，反而提出高级时尚，尤其是线上线下电商要精雕细琢的理念，一个充满创新概念的电商平台将在2014年底正式推出：NewNewCO。
可派的终极目标是通过改造并创新传统地面店铺营销彻底转型为线下线上一体化的平台营销，使NewNewCO模式成为一个跨城市、跨国度的全球性、全覆盖的线下线上高端时尚及高端生活服务平台，以此实现从零到万亿的跨越。