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客服专员/英文文案

深圳市普创贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-07-07
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.有较强的英文软文撰写能力,熟悉Facebook、twitter等SNS,负责公司网站站群的文章更新以及SNS更新。
2.跟踪客户动态,维护客情关系,定时通过电话/邮件回访客户。
3.及时回复客户邮件,受理客户投诉等。
4.根据与客户沟通过程中发现的己解决、待解决的问题、客户建议等信息收集反馈给客服主管
5.及时获取客户或市场反馈的关于公司产品价格、质量、网站体验等信息。



任职要求:
1、CET-4或以上,大专或以上学历,商务英语、电子商务等相关专业优先;
2、热爱电子商务,有敬业精神,善于沟通与协调,做事认真,细致,具有高度的责任心。
3、较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力,能独立处理紧急问题;
4、擅长运用网络资源,对英文网站各类信息感兴趣;

公司介绍

         爱键(香港)集团成立于2002年。是一家以研发、制造及销售电子信息产品为主的综合性集团企业。
         集团下设深圳普创贸易有限公司,深圳利缘智电子有限公司,深圳普格电子有限公司,深圳普慧电子有限公司,深圳普顺投资有限公司,深圳普锋朔胶电子有限公司,深圳维晶光电有限公司。现有员工五百多人。
         经过爱键人9年的不懈努力,爱键产品范围不断扩大,涉及产品有MID, Tablet PC, Netbook,Mini DV, DV等。爱键秉持“注重细节、考虑周全、精益求精”的精神,以产品的不断创新来提升企业的竞争力,得益于多年来技术的创新与资源的积累,在MID,Mini DV领域,爱键有着业界领先的优势,产品销往世界70多个国家和地区。

联系方式

  • 公司地址:深圳市宝安区西乡共和路华丰科技园2B栋2楼
  • 邮政编码:518102