深圳招聘

职位描述（客服顾问）
1、协助业务部门完成报名处理，包括资料录入、酒店预订、课前电话提醒通知跟进客户报名情况，与酒店对接并安排客户上课期间住宿，整理客户资料与公司其他部门对接，完成客服主管交代的任务
2、认真细致，耐心并听从上级安排
3、协助课程负责人进行课前资料确认及打印
4、协助课程负责人进行课后各项资料整理及总结
5、学习卡客户管理
6、配合公司参与公开课现场会务工作
7、主动拜访客户并深度挖掘客户需求并促成
8、课后电话回访并引导客户进行二次消费


岗位要求
1 品行端正，形象良好，男女不限
2 工作细心负责，服从管理
3 有较好的反应能力处理客户问题
4 有客服工作经验者优先
5 熟悉office办公软件

公司定位：
房地产界的长江商学院，专注于地产管理经营领域研究，为房地产企业董事长与高管输出管理经营实战课程；

五大唯一：
1.    横跨十年发展的视角：站在董事长与高管的角度，深度研究标杆企业过去全历程经营管理的得与失；
2.    落脚发展房企的需求：研究30多家10-100亿级房企落地标杆经验的成败案例；
3.    坚守一流师资的品质：严格审查师资从业资历、专业能力，5层筛选评估体系，打造铂金级课程；
4.    融合标杆企业的资源：深度调动标杆企业的教育与培训资源；
5.    营造顶端的学习体验：打造从课程、师资到会务七星级体验的服务标准；

企业文化：
宗旨：致力于提升中国房地产顶层团队经营管理能力
愿景：致力于成为房地产界的长江商学院
价值观：以专业价值回报业界与社会

核心主张：
企业80%的犯错成本都源自高层管理者；
打造核心竞争优势是高层管理者的使命；
全局经营意识是高层管理者的瓶颈；