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高薪急聘-网站销售客服

深圳市政通和金融信息服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-04-29
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网店店长/客服

职位描述

岗位职责

1、网站销售客服,根据公司提供的资源开发新客户、维护老客户;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、高中及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;应届毕业生优先!

2、女性、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

薪资结构:底薪3000+销售提成,正常情况下平均8000+
福利:社保、公积金、年假、奖励旅游、产假等

公司介绍

深圳市政通和金融信息服务有限公司由专业的金融与互联网人士组建,致力于提供基于数据化处理的信用管理、理财服务与信贷金融服务;我们的愿景是建立一个公平定价与经济、效率、多元选择的金融服务居间中介平台,成为每一个有理财与信贷需求的客户都认可的便捷平等的服务型企业。