深圳招聘

职位描述

1、通过淘宝旺旺聊天软件及电话方式, 接待来访顾客的在线咨询，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。
2、热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单，能及时回复旺旺咨询及留言，有耐心，细心，能为顾客着想，了解客户的需求并为其进行合理建议。
3、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意，通过有效解决客户问题，建立良好公司形象。
4、处理好相关售后的衔接与解释工作，如：客审订单,物流查询、退换货处理、订单修改等。
5、 收集整理用户对产品的反馈信息，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。
6、熟悉淘宝的各种操作规则，会编辑描述内容．能处理网店基本事务，能积极完成上级分配的其他工作。

任职要求

1、1年以上淘宝客服销售经验。

2、熟练操作计算机及常用办公软件，打字速度每分钟60字以上，准确率高；

3、熟悉淘宝各种操作规则，通过淘宝相关软件进行日常管理，商品推广，执行各类促销活动；

4、有较强的服务意识，能设身处地的为顾客着想。能够很好的引导客户进行产品的选购和成交；

5、吃苦耐劳，适应加班，善于学习

6、做六休一，国定假日正常休息。

职位待遇：底薪+奖金

 
典视电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的视频监控专业制造商及行业整体解决方案专业提供商 ，致力于不断提升视频处理技术和视频分析技术，面向全国提供领先的安防产品、专业的行业解决方案与优质的服务，为客户持续创造更大价值。

典视电子拥有一批优秀的技术人员和高素质的管理人员，公司坚持以优质的产品为广大的客户提供优质的服务，目前公司的产品已广泛应用于政府部门、住宅小区、宾馆、超市、企业工厂、金融等各个行业。

典视电子拥有业内领先的自主核心技术和可持续研发能力，提供网络摄像机（IPC）、数字硬盘录像机（DVR）、网络硬盘录像机（NVR）等安防产品，面向未来，公司不仅重视企业的成长，更重视企业与社会的和谐发展，将继续以雄厚的科研实力、超前的服务理念和专注的企业精神为基础，迎接行业新一轮的发展。

“社会的安全，我们的责任”。典视电子将秉承“以人为本，客户至上”的经营理念，以“客户为中心”不断提升产品品质、服务和性价比，为客户创造更多价值，并为共同构建安全、便捷、稳定、轻松的高品质生活而不懈努力。